近日，疫情来袭，南京万科物业积极响应南京市《关于全面强化全市疫情防控工作》通告要求，迅速成立疫情防控工作小组，统一标准化防疫动作。小区的安全是业主安全的第一道防线，无数物业工作者为保卫小区 " 最后 100 米 " 的安全进行各种保障工作，95 后万科物业管家褚秋雨就是这样一个不惧困难风险，勇敢逆行的女战士。

褚秋雨所在小区璟悦名邸共有 900 多户业主，负责一半业主的服务对接工作，璟悦名邸隶属江宁东山街道，疫情消息官宣后，褚秋雨没有惧怕突袭的疫情，而是与同事主动扛起 " 社区联络员 " 的职责，接到核酸检测的通知后，她迅速将每一户的情况统计整理，联系社区网格员上门，逐户落实好核酸检测的任务。于此同时，她积极安抚持有黄码的次密接业主居家隔离，待业主前往集中隔离点后，便对业主家中进行全方位消杀。

△褚秋雨送快递给居家业主上门

疫情发生到现在，褚秋雨一直坚守在一线，不仅主动帮业主买菜购物，还将他们的快递、外卖、干洗的衣物等消毒杀菌亲自一一送上门。业主坦言，褚秋雨年纪小，平时做事却从不偷懒推诿，小小的身躯储蓄着巨大的能量。

疫期是一线服务者最忙碌的阶段，褚秋雨也不例外，每日上百通电话，上千条的微信答复近日填满了她的生活，无法按时吃饭喝水上厕所，虽然不小心脚烫伤，却依旧每天准时出现在小区，服务着她所在网格的业主，踏实的服务精神感染着每一位与她有交流的业主，也让她赢得了小区业主给予的防疫女战士荣誉称号，她笑着说这个荣誉是她收获的最大肯定、至高荣誉。疫期的锻炼让她充实无比，每一天都比前一天做得更好。

△褚秋与业主的合影

褚秋雨是一名地道的江宁人，也是一位活泼可爱的 95 后姑娘，2021 年 4 月年加入万科物业，入职以来，她亲历着小区的变化，小区管理有序、业主之间温馨有爱，她坦言，疫情是对物业人的考验，也是她成长的最好时机，希望以最大努力守好小区防疫 " 最后 100 米 "，保障好客户的生命安全。

现代快报 + 记者 杜磊