自 "0312" 疫情以来，龙岗区南湾街道下李朗社区全面拉动战疫警报，在深圳这座城市按下 " 慢行键 " 的同时，网格员不分白天黑夜，不提困难，24 小时超负荷连轴转，义无反顾跑出 " 战疫 " 加速度。

据了解，面对社区社会面管控力量不足的困境，下李朗网格站站长陈怡芳带领整个网格站连夜深入园区进行 " 地毯式 " 排查，按不漏一栋、不漏一户、不漏一人的要求进行全面扫楼行动，登记滞留人员信息，在进行扫楼核酸筛查的同时，完善补充网格登记人口数据，更新完善最终 " 白名单 "。

在各方力量的帮助下，下李朗社区的网格站站长陈怡芳迅速成立 11 个住户群，及时解决居民诉求，网格员扮演起 " 送菜员 "" 代办员 "" 外卖员 "" 卫生员 " 的角色，最大程度降低群众的生活不便，尽全力服务到位。

从 "0312" 疫情以来，连续 11 天，陈怡芳和网格员们并肩作战，每天工作将近 18 小时，早上 7 点到凌晨 3 点的工作时长是常态。她还负责园区三位一体和密接转运工作，" 面对居民和密接者的抗拒心理时，我需要做好他们的情绪安抚工作，耐心劝说，缓解其焦虑情绪，并做好各方协调对接服务。" 陈怡芳说道。

他们或许只是许许多多 " 抗疫者 " 的缩影，在南湾，还有很多人和他们一样，驻守在基层一线，也正是因为有了他们，在平凡的社区岗位上，用一颗暖心服务着老百姓，坚守着不平凡的坚守，撑起了社区防控疫情的一片天。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 杨之漾