" 感谢政府，感谢老师，孩子很高兴！"" 娃和我说跟大姐姐相处得可开心啦，谢谢‘红马甲’！"" 能帮助到宝贝很荣幸，也谢谢你们守护这座城市。" 这一句句真诚的道谢，都来自一个叫做 " 小花朵支援群 " 的微信群里。群中，有百余位抗疫一线的工作者和许多热心的大学生 " 红马甲 "。

日前，市文明办、市妇联联合市关爱办开展 " 您出征，把家交给我 " 抗疫家庭关爱行动，为抗疫家庭提供多项关爱服务，助力创建全国文明典范城市。为了缓解抗疫一线家庭在子女照护和家庭教育方面的困扰，市妇联开展 " 延学无忧 " 服务到家行动，实时回应抗疫家庭在亲子沟通、心理援助、儿童陪护方面的需求。

个性化在线辅导为抗疫家庭排忧

记者了解到，作为 " 您出征，把家交给我 " 抗疫家庭关爱行动中的重要一项，此前，主办方曾通过海报和小程序等多种形式发起问卷调查，了解抗疫人员的家庭情况，搜集整理他们对后方保障的服务需求，第一批问卷调查覆盖约 600 户抗疫家庭。

需求筛查时，许多奋战在抗疫一线的家长向市妇联反映：" 我家宝贝二年级了，现在一直上网课，希望志愿者们可以帮孩子辅导和检查一下课后作业。"" 我们家情况有点特殊，是单亲抗疫家庭，现在连陪伴都给不了孩子，希望有个志愿者姐姐可以陪伴孩子，同时也辅导一下孩子功课 ……"

在充分了解抗疫家庭需求的基础上，市妇联、妇促会通过整合在校大学生志愿力量，以 "1+1" 云结对的形式，为抗疫家庭未成年子女逐一匹配到合适的志愿者，给孩子提供 " 个性化 "" 一对一 " 的在线学习辅导，解答延学时期学生在家网课学习和作业完成中的困扰，减轻抗疫家庭在未成年子女课业辅导方面的负担。

▲ 市妇联、妇促会通过整合在校大学生志愿力量， 给孩子提供 " 个性化 "" 一对一 " 的在线学习辅导。

相关负责人介绍，本次活动辅导的种类涵盖数学思维、作文写作技巧、英语对练等多个方面，确保全方位协助儿童更好地解决学业问题；同时，还引导志愿者们积极担当榜样的力量，与孩子探讨自主学习的必要性，在提供帮助的同时也敦促孩子们主动学习，合理地安排自己的学习和休闲时间。

" 延学无忧 " 服务到家收获诸多点赞

" 请转告前线的勇士们不用担心孩子的学习，放心向前，深大学子做你们坚强的后盾！"3 月 17 日，深圳大学六院义工协会（丽湖校区）学生志愿者方炫琳得知抗疫家庭未成年子女有线上课业辅导需求后，给市妇联项目社工发来短讯。半天时间，近 200 名深大学子纷纷响应，以最快的速度集结，迅速投入志愿服务中。

正在深圳大学经济学院就读的大二学生李坤检就是志愿者中的一员，主动报名申请参与活动并通过培训后，他为一户抗疫家庭一年级的孩子点点（化名）量身定制了学习计划，每周二、周日陪伴孩子度过不超过两个小时的时间。在此期间，他既会教点点写作文、背单词，也会和点点聊天，相互分享生活的点点滴滴。

" 在点点眼里，我既是老师，又是一个什么话题都可以聊的大朋友、哥哥。" 李坤检说，志愿者的身份是多元化的，他希望给点点带来一段好的体验，让他感受到，当父母在前方与病毒奋战的时候，自己是不孤单的，" 这个社会关心点点的人有很多很多，而爸爸妈妈也守护了许多人。"

每次辅导结束后，点点都会真诚地李坤检道谢：" 大哥哥，您辛苦啦！" 来自孩子口中的感谢，让李坤检觉得特别很感动，" 那一瞬间就感觉自己做的一切很有意义，特别值！" 而在和朋友们交谈中，许多一起从事义工服务的同学，也常常和他一起分享给孩子们提供辅导的各种暖心瞬间。

" 感谢市妇联，我们在前方出征，你在后方支援，为所有工作人员和志愿者们点赞！"" 深圳温度，让我热血澎湃！我的骄傲，我的城！" 本次活动广受抗疫家庭的欢迎，也收获了战疫英雄们的诸多点赞。

记者了解到，截至目前，已经有 114 户抗疫家庭的 130 个未成年子女完成了配对，线上的云辅导也在有序开展中。下一步，市妇联、妇促会将继续进行根据更多抗疫家庭的需求进行配对，加强服务的监督和管理，有效保障延学课业辅导的质量。

深圳晚报记者 袁晔