3 月 25 日，美团发布的 2021 年第四季度及全年业绩显示，公司全年营收 1791 亿元，经调整净亏损为 156 亿元。

财报显示，2021 年，美团外卖平台的交易金额为 7021 亿元，较上一年同比增长 43.6%；交易笔数达 144 亿笔，同比增长 41.6%。

佣金方面，2021 年，美团外卖通过商家获得的佣金收入（技术服务费）为 285 亿元，对比全年交易金额，外卖平台佣金率约为 4.1%。

相关信息显示，2021 年，为降低疫情反复给中小商家带来的不利影响，对冲房租、原材料、人工等成本的压力，美团于商家侧推出费率透明化政策，以更透明、更清晰的成本结构，惠及平台上的广大中小商家，2022 年将力争实现全国覆盖。

同时，在商务部等有关部门的指导下，美团外卖于 3 月 1 日正式发布六项具体帮扶举措，包括疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等，从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助，这一系列举措也得到了商务部等相关部门的认可和支持，正在各地加速推进之中。

除商家佣金收入外，美团外卖包括佣金、履约服务费、在线技术服务费等总营收为 963 亿元，其中绝大部分为骑手配送成本。财报显示，同期内，美团外卖骑手配送成本为 682 亿元，较上一年增长 38.3%，占美团外卖总营收比例达 71%。

此外，财报的各细分数据显示，2021 年，美团从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为 542 亿元，而全年骑手配送成本为 682 亿元。上述数据表明，美团全年用于直接补贴骑手的费用达 140 亿元。

深圳晚报记者 王新根