" 像咱们这个楼里面，前天和昨天有一个同志过生日，我们就安排酒店给他们做了一碗面。" 城关区君通长城宾馆隔离点外围点位长王亮说。近日，记者走访兰州市城关区、七里河区部分集中隔离酒店，每一位工作人员都在用温情的服务，不断提高隔离酒店防疫工作的规范化、科学化水平，坚决筑牢隔离酒店 " 防疫墙 "。

君通长城宾馆是一处集中隔离点。在这个隔离点，采用城关区政法委统筹，单位包抓，点位长负责，街道保障的管理模式，严格按照规范进行操作，设立了三区两通道。工作专班 31 个人，严格按照管理规定，在核酸采集，消杀、送餐等方面按照规定有条不紊开展。

王亮说，每天早上 8 点，晚上 10:00，会定时召开视频会议，及时沟通了解隔离点内工作人员和隔离人员实际情况，确保内外合作有序、服务及时。

在七里河区温德姆花园酒店集中隔离点，一批批隔离人员陆续通过救护车送到这里，进行集中医学观察。点位长吕大鹏领到任务后，第一时间抓紧落实、布置有效的办法与方案，对酒店专班进行细化分组，明确人员分工和岗位职责，确保防疫工作有效平稳运行。

在海天宾馆集中隔离点，点位长龚宏福和医护组长柳芳娟，妥善安排入住、耐心讲解政策、精心安排伙食、贴心代购日用品、药品 …… 尽全力解决隔离人员的各种问题和需求。他们还通过电话和隔离人员沟通，对特殊隔离人员开展专业心理疏导沟通与健康检查。

他们说，隔离不隔爱、隔离不隔心，大家的贴心服务，隔离人员都看在眼里、记在心里，大家都很配合这里的疫情防控工作。

兰州日报社全媒体记者 谯喜龙

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