2022 年 3 月 28 日，京东健康股份有限公司（简称 " 京东健康 "）发布 2021 年全年业绩公告。截至 2021 年 12 月 31 日，京东健康的年度活跃用户数量达到 1.23 亿，相比 2020 年活跃用户数净增加 3356 万。报告期内，京东健康总收入为 306.8 亿元，同比增长 58.3%，其中服务收入增长 72.7%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达 14.0 亿元，同比增长 91.5%；全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别增至 19 个和超过 400 个，80% 的自营药品订单实现次日达；京东健康互联网医院日均咨询量已超过 19 万。

在零售药房业务上，京东健康坚持自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式，持续丰富产品品类，进一步提升履约时效、夯实全渠道供应链能力；同时，携手合作伙伴共建 " 互联网 + 医药 " 新生态。

报告期内，京东健康进一步提升供应链管理能力和效率，截至 2021 年 12 月 31 日，京东健康使用了京东物流全国范围内的 19 个药品仓库和超过 400 个非药品仓库，80% 的自营药品订单实现次日达；同时，京东大药房 " 自营药品冷链 " 已经覆盖全国超过 200 个城市，有效实现了冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。

目前，京东健康已建立起覆盖全场景、线上线下一体化的医疗健康服务生态，并通过连接更多优质医疗资源、持续提升专业化服务能力，为越来越多用户提供多层次、多样化的医疗健康服务。

报告期内，京东健康相继成立感染及肝病中心、脑营养中心、皮肤修复中心等 9 个专科中心，专科中心总数达到 27 个；京东健康互联网医院已入驻超 4.5 万位副主任医师及以上职称的医生；日均在线问诊咨询量持续攀升，已经超过 19 万。

京东健康通过与地方政府、医疗机构、企业等各方合作，提供定制的数智化解决方案，帮助区域医疗健康体系加速信息互联互通，实现了 " 互联网 + 医疗健康 " 服务能力的拓展，推动行业数字化转型。

报告期内，京东健康携手多家公立医院开展智慧医院项目合作。其中，京东健康与河南中医药大学第一附属医院共建 " 河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院 "，截至 2021 年底，累计注册患者人数近 15 万，服务范围覆盖全国 31 个省级行政区；京东健康还与北京大学首钢医院、天津中医药大学第一附属医院、沧州市中心医院、太仓市第一人民医院等三甲医院共建互联网医院。

深圳晚报记者 王新根