ZAKER 哈尔滨记者 郑炜

" 你们这么繁杂的工作，还能事无巨细，这将是我先生最特别最有意义的一个生日 "，集中隔离点的一位女士说 …… 本轮疫情出现后，哈尔滨新区教育局携手公安、社区、医疗、卫生等部门构建多维保障体系，承担了麗枫酒店（商大）集中隔离点密接人员的隔离任务，并以 " 暖人化 " 的用心服务展现温情。

记者了解到，3 月中旬接到承担隔离点任务后，哈尔滨新区教育局指派王振营被指定为点长，带领相关 25 名工作人员组成抗疫小队，按时集结在麗枫酒店（商大）隔离点，并成立临时党小组准备开接收工作。在到达隔离酒店的协调会上，点长王振营细化消杀组、信息组、医务组、安保组和后勤组等各负责小组分工和职责，要求短时间内压紧压实各方责任，抓细抓严防疫工作，加强个人防护意识，力求更早更快发现问题，瞄准靶向发力隔离任务，并前置推演了隔离人员入住过程。

同时，副点长吴旭春也立即着手组织五组工作人员开始投入前期工作，要求全体成员认真学习集中医学观察场所的消杀、二级防护用品的穿脱、核酸采样的细节等技术，并明确 " 全时段监控、全过程纪实、全覆盖消杀、全方位服务、全员统筹 " 的工作原则及 " 以人为本、生命至上 " 的工作宗旨，为配合全市防疫工作攻坚 " 动态清零 " 提供强有力保障。会议结束后，全体工作人员还进行了出现阳性病例和隔离人员急救转运、普通病情就医、消防应急疏散等细节演练。

随着正式接收隔离人员入住后，点长王振营还以提振士气、统一思想为工作重点，要求各组负责人发挥组织、服务之能，做好隔离人员、工作人员的心理疏导、生活保障工作，在不违反隔离原则的情况下，做到 " 一人一策，特事特办 "，分层、分类、分时做好登记统合和资料纪实工作。

细致的组织和工作保障背后，是隔离工作团队的 " 疫 " 见钟情地将暖意留在隔离人员心间。其中，信息组在入住登记中 ，发现一位隔离人员即将过生日时，便为这位隔离人员准备了生日蛋糕。生日当天，这个暖心之举让该隔离人员的爱人很感动，她表示谢意时说，" 我和我先生感谢点长和所有工作人员的细心服务，也感谢在这种特殊时期、特殊环境下，你们温暖的心理疏导工作和关怀，隔离了这么多的人，你们面临繁杂的环境和巨大工作量，还能为我家人献上特殊的生日礼物，我和我先生不会忘记这个最特别、最有意义的生日，谢谢你们！"。一个蛋糕、一支蜡烛，一句问候、一次交汇，夫妻二人没想到今年的生日如此难忘，而他们感人的话语也在微信群里冲破了疫情笼罩的阴霾，让隔离人员感受到了一家人的亲切感。

记者采访中了解到，麗枫酒店（商大）集中隔离点的工作团队，根据 " 一人一策 " 原则，不但能为行动不便的老人调换房间，还为饮食不周的隔离人员更换粗粮食材，并及时为新入住的隔离人员进行心理减压疏导等工作。

据麗枫酒店（商大）集中隔离点点长王振营介绍，隔离人员入住以来，对标落实集中隔离要求，团队工作人员除进行重点区域消杀每天不少于四次，普通区每天不少于两次外，还要承担对隔离人员进行了大量信息统计、调查有无基础大病、鼻咽拭子检测、环境采样等工作，并按要求规范收集、转运、处置医疗废物，做好隔离点污水的消毒处理、垃圾转运及隔离房间打扫等艰苦工作。经过半个月的努力，面对疫情的复杂形势，全体团队工作人员面对困难敢出 " 硬招 "，在实践中修炼出了 " 实招 "，他们有决心为此次疫情的伤痕贴牢 " 创口贴 "，并用顽强的意志、坚定的信心和果断的措施，全力以赴打好这场阻击战。

编辑 宋芮彤

值班主编 张颖