梨花风起正清明，同心抗疫寄哀思。清明假期第二天，全市坚决贯彻落实国家、省市疫情防控工作的部署要求，从严从实抓好疫情防控和安全生产工作，统筹谋划旅游景区、公共文化场馆等有序开放，持续创新文旅服务供给、不断强化文化市场执法，全市文旅行业疫情防控措施落实有力、文旅市场规范有序。全市无重大旅游安全事故，未接到游客投诉。

强化调研指导，确保假日旅游高效运行

根据疫情防控需要，全市纳入统计的 A 级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点等旅游吸引物已关闭，接待游客、实现收入均为 0。

4 月 4 日上午，市领导调研督导清明假日重点文旅场所疫情防控、值班值守、安全生产等工作。市领导一行先后来到泰山宝盛大酒店、泰山曳尾园民宿和泰山天颐湖旅游度假区，现场听取有关负责同志汇报，详细了解酒店假日旅游接待情况，实地检查文旅场所的疫情防控、值班值守、安全生产等工作落实情况。调研中市领导强调，全市各级各文旅场所要严格落实疫情防控要求，认真做好体温检测、健康码及行程卡查验、" 场所码 " 扫码等疫情防控工作，优化防控流程和工作机制，筑牢疫情防控防线；要着力打造智慧景区大数据分析平台，精准高效管理数据，科学监测旅游接待情况，助力文旅景区疫情防控；要加强假日期间值班值守，确保清明假日期间旅游市场平安祥和；要落实好安全生产各项规章制度，强化安全隐患风险排查，确保文旅行业安全有序。

积极稳妥推进，确保文旅服务有效供给

在落实好疫情防控工作的基础上，全市各级文旅部门不断创新服务形式，开展丰富多彩的线上 " 文化云 " 活动，包括线上展览、线上培训、线上阅读策划、线上少儿公教等活动，群众足不出户就可以享受优质的线上文化服务，群众精神文化生活得到不断满足和提升。按照省文旅厅《关于进一步有序开放旅游景区、公共文化场馆等文旅场所的通知》有关要求，第一时间将文件精神传达至各县市区、功能区，要求各地积极稳妥推进旅游景区、公共文化场馆等文旅场所有序开放、安全管理和疫情防控工作。

目前，宁阳复圣文化旅游区、洸河湿地景区等 2 处室外旅游景区在征得属地疫情指挥部同意和做好常态化疫情防控措施的基础上已开放，其余旅游景区、公共文化场馆等文旅场所均未开放。" 慧游泰山 " 泰安智慧文旅平台进一步发挥信息发布、电话咨询作用，及时推送泰安市新型冠状病毒肺炎疫情情况、发布防疫出行指南，假期期间，共发布推文 6 篇，客服实行 24 小时接听服务，接听电话 30 余个。

加大执法力度，确保行业监管见效落地

市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用，联合交通运输局、市场监管局、城市管理局、市卫健委、泰山景区综合行政执法局等部门组成旅游市场秩序联合督导检查组，加大联合执法力度，对天外村、红门、岱庙、方特、宝泰隆等景区景点以及相关文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。

4 月 4 日，共出动执法人员 30 人次，检查景区景点及文旅经营单位 18 家，包括 7 个景区景点及枢纽，1 家旅行社，1 家星级酒店，5 家网吧，2 家娱乐场所，2 家棋牌室。所有检查点都能严格落实疫情防控要求，无违法违规行为；所有景区景点及其他检查点均已按照疫情防控的要求暂停营业。

市公安局启动高等级勤务机制，全警在岗在位，加强景区景点、高速公路、国省道、 县乡道路、隔离场所等重点区域部位巡逻管控，保障社会面和道路交通安全形势持续平稳，坚决筑牢疫情防线。4 月 4 日，共计推送提示短信 71591 条，其中移动 20349 条，联通 17021 条，电信 34221 条。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 李松 编辑 朱冰 审核 晁彤彤】