现代快报讯 清明时节，对亲人绻绻的思念总是愈加浓厚。每段旅程都有终点，每个生命都有尽头。殡葬无小事，事死如事生。在南京市殡仪馆，有这么一群 80 后，坚守岗位十多年，已经成为行业的顶梁柱。一年 365 天寒暑交替，他们始终坚守在 " 人生终点站 "，用细致的服务让逝者有尊严地离开。

△ 南京殡仪馆寄思苑

15 年来她主持上万场生命告别仪式

作为生命的最后一站，殡仪馆历来神秘，令人生畏。和轶群是南京殡仪馆礼仪部部长。2007 年她就开始从事殡葬行业，至今已有 15 个年头。这些年来，她主持了上万场生命告别仪式，用深情温和的语言完成每一场追悼会。

△ 南京殡仪馆俯瞰图

每一场葬礼，她都会深入了解逝者生平，精心组织语言；遇到特殊需求的，还带领大家制作个性化电子治丧模板，组织策划一场个性化葬礼，让逝者圆满，给生者慰藉。

和轶群带领部门先后获得全国、省、市 " 巾帼文明岗 "，部门职工斩获全国殡仪服务员大赛一等奖。南京殡仪馆礼仪部也成为一支技术专业、服务优秀、素质过硬的团队。

与老一辈相比，和轶群说她是幸运的。因为随着社会的发展，人们对殡葬从业者歧视在逐渐减少，家人也非常理解她的工作。

她转行踏进殡葬行业，未后悔过当初的选择

2013 年，刘琦放弃从事了 10 余年的幼教工作，一脚踏进了殡葬行业，先后担任南京殡仪馆业务接待部见习部长及副部长，到如今也已经快 10 年了。她告诉现代快报记者，她从未后悔过当初的选择。" 家里几辈人都是从事殡葬工作，从小就耳濡目染。"

△ 南京殡仪馆纪念环

" 白发人送黑发人 " 的场景总是让人难受。去年，一位 90 多岁的老奶奶带着大儿子来为小儿子办理火化手续，签字确认火化后，老人因为对儿子过于思念，在业务楼门前哭泣。

刘琦看到后将老人和其大儿子带到空闲的洽谈间中等待，耐心开导安抚，还协调来一辆电瓶车将他们送至纪念环安放骨灰。后来有一天，老人又独自来到业务大厅要求看儿子，这已经不是第一次了。刘琦得知她每次都是瞒着长子偷偷坐公交车来，于是放弃了午餐时间，劝导她一个多小时。最后，刘琦还主动自费，为老人打车送其安全回家。

他给自己立规矩，24 小时随叫随到

1981 年出生的裴凯，2004 年毕业于长沙民政学院现代殡仪技术与管理专业，同年入职南京殡仪馆，目前已担任接运部部长。

裴凯告诉现代快报记者，选择从事殡葬工作，并非心血来潮，而是对生命的一种态度，对奉献的一种诠释。裴凯认为，每个生命都值得敬畏和尊重。如果能让每个生命最后的旅途走得平安、走得尊严，他觉得很神圣、很崇高。

△ 南京殡仪馆业务办理大厅

2013 年，裴凯被调至接运部以后，就给自己定下规矩：无论白天黑夜，不管风雨兼程，只要单位一个电话，24 小时随叫随到。每接运一具遗体，他都会以殡葬人特有的注目礼、鞠躬礼为逝者送行。他曾在无数个深夜，去往没有电梯的老旧小区，满头大汗地将遗体一层一层抬下来；他曾接运过多起因溺水、交通事故等非正常原因死亡的遗体，小心翼翼地呵护着伤痕累累的逝者。

2021 年 8 月中旬的一天，有一名封闭小区的高龄老人去世，裴凯立即通知部门启动中高风险区域接运应急预案、人员调配等，一切都在紧张有序地准备中。但在和家属沟通时出了点情况。因为逝者与老伴居住在封闭小区，子女们没能见上老人最后一面，情绪比较激动。裴凯主动接下了这个业务，用了近一个小时，对手续办理、服务流程、疫情防控期间免费临时寄存骨灰等政策予以沟通解释。将遗体接运至南京殡仪馆后，他立即打电话请逝者家属放心。次日，逝者儿子来馆办理业务时，他陪同并解答咨询问题。

这些年来，他多次被评为单位先进工作者。在他和同志们的努力下，接运部连续八年获得全市车辆管理先进单位荣誉称号

现代快报 + 记者 项凤华 徐苏宁

（南京市殡葬管理处供图）