" 你们在家好好休息，有需要就给我们打电话！非常时期，谢谢你们配合我们的工作！有没有别的需要？有没有垃圾需要带走？" 在泰山区上高街道双龙社区一家居家隔离户的门口，一个热情又有朝气的声音传来，这是居民们虽未谋面却已十分熟悉的网格员的声音。

4 月 2 日上午，双龙社区的网格员们一如既往地忙碌起来，大家提着刚刚采购的几大袋物品和桶装水给辖区居家隔离人员送去。在把物品整齐摆放在隔离人员门口之后，他们隔空 " 喊话 " 让居民记得开门领取。临走之时，网格员们又反复叮嘱：" 一会儿医护人员会上门给你们做核酸检测，保持轻松的心情，有事情随时给我打电话。" 为了缓解居家人员的紧张情绪，双龙社区网格员们从联系医务人员到协助配合医护人员为居民做好核酸采样工作，每一个环节都做得细致周到。

" 太感谢你们了，我们暂时没办法出门，幸亏有你们的热心帮助。" 领完物品后，隔离人员马上发微信给网格员，对他们的帮助表示感谢。

这些温馨又感动的话语，就是双龙社区网格员与居家隔离人员的日常对话。面对疫情，双龙社区对辖区防疫工作进行网格化管理，为居家隔离的人员提供暖心服务成为社区网格员的日常工作。他们根据隔离人员的生活需求，帮助大家选购菜品和生活用品，然后送往他们家中；同时，他们还定期帮助隔离人员倒垃圾。

" 天天这么跑，你们不累吗？" 面对着他人的疑问，网格员们总是坚定地回答：" 我们累点不要紧，只要他们能在家稳住心态、正常生活，我们的社区安全有序，所有的付出就都是值得的。" 隔离不隔爱，双龙社区网格员们用实实在在的行动，持续为隔离人员提供暖心服务，用温暖战胜冰冷的疫情，让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 杨丽宁 编辑 程蓉 审核 聂艳艳】