ZAKER 哈尔滨记者 刘菊

记者从哈尔滨市卫健委了解到，疫情防控工作开展后，哈市多家医院充分发挥互联网医院作用，全力保障市民就诊用药需求，做到足不出户即可完成健康咨询、在线复诊、线下寄药等服务，获得百姓认可。

凌晨期间右胸部疼痛加剧，专家 " 云 " 上诊断，建议及时就医

家住哈市的林女士（化名）今年 67 岁，患有高血压和糖尿病史十余年，以往的心脏造影显示回旋支堵塞，近期经常凌晨期间右胸部疼痛加剧。因此通过哈尔滨市第一医院互联网医院，找到心内一科徐冉医生。

徐冉结合患者提供的病史资料和检查报告，考虑她有心梗的风险，建议及时就医通过介入治疗并开具了相应的口服药，及时解决了林女士的焦虑心情，同时也第一时间帮助患者尽快就医。" 互联网医院很方便，而且医生特别耐心，细致地教我用药，告诉我就医流程，为医院点赞。"

记者从哈尔滨市第一医院了解到，互联网诊疗打破了患者就医时空限制，并开始越来越多的提升了医患双方的 " 主动性 "，其内涵和外延也越来越丰富。自 2020 年起，医院各科系 330 余名临床医生参加网络问诊，已累计服务了 23000 余名患者，减轻了患者的心理负担，也缓解了医院的防控压力。

不仅如此，去年 9 月至今，医院互联网医院还正式开通专家名医直播间，开展医学知识科普，搭建医患沟通桥梁，用接地气的方式，提供契合百姓实际需求的医学科普节目，为广大市民答疑解惑，也得到了市民认可。

血压有波动，专家线上指导调整用药

" 医生，前段时间我父亲被诊断为高血压，服药后血压控制得比较好。前几天他和我们生了点气，气得好几天没睡好觉，血压就有点波动了，高的时候达到 160 毫米汞柱，请问我们该怎么办？" 近日，市民陈先生（化名）通过哈尔滨市第二医院互联网医院向心内三科主任张国春咨询道，同时他将父亲近期自我监测的血压值也发给了医生。结合情况，张国春为患者调整了血压药，并针对高血压患者饮食、生活习惯等问题进行了科普宣教。

记者了解到，目前互联网医院主要功能包括在线复诊、健康咨询等。其中，在线复诊针对复诊患者，患者在医院就诊后，医院可以根据患者需求提供就诊时的检查数据。当患者咨询时，医生可以调取数据，结合现在病情变化，指导患者。健康咨询则是针对初诊患者，为广大市民提供图文、视频咨询服务，指导相关人群如何解决自己的诊疗问题。

哈市二院互联网医院负责人穆树隆告诉记者，居家期间，互联网医院比较常见的问题就是慢性病咨询。对于高血压、糖尿病等慢性疾病，专家可以通过患者提供的检查报告，进行线上报告解读。接诊医生根据就诊人的实际需求，给予健康知识科普、就诊流程宣讲，并对复诊患者提供个性化用药方案及线下送药等服务，满足市民就医问诊及用药需求。除此之外，自医院互联网医院上线后，还会定期开展直播义诊活动，话题涵盖市民关注的健康热点，获得市民好评。

足不出户，即可完成复诊

" 自从互联网医院上线后，便一直有一部分市民通过这种方式与医生保持联系。尤其是一些家离医院较远的的市民，通过线上复诊，大大节约了时间同时减少了经济负担。自 3 月份以来，医院互联网医院共为市民提供在线复诊、图文咨询服务和配送处方药品服务 200 余人次。" 哈尔滨市第一专科医院互联网医院医务科科长徐昭媛告诉记者，56 岁的赵女士（化名）便是其中之一。

2 年前，赵女士因焦虑症在医院住院治疗，出院后一直在医生指导下规律服药，病情控制也较好。但近日，家里一些琐事，导致她再次出现焦虑、紧张、恐惧等不良情绪，甚至都吃不下饭。她第一时间通过互联网医院联系了自己的主治医师，并在专家指导下，将原来每日服用半片药的用量，调整为每天一片。同时，专家还为赵女士进行心理疏导。

" 互联网医院真的很方便，和平时的社交软件差不多的使用方法，操作难度不大。而且我家不在哈市主城区，来一趟耗时耗力，而有了互联网医院我线上就能完成复诊。" 对互联网医院的便捷，赵女士也给予了认可。

编辑 王剑青

值班主编 寇青