康师傅老坛酸菜方便面 " 杀回来了 "。
央视 3 · 15 晚会曝出 " 土坑 " 酸菜一事后,康师傅在多家超市下架老坛酸菜方便面。最近,在昆明部分超市,该产品重回货架,一起出现在货架上的,还有嵩明县市场监督管理局 2022 年 3 月 23 日发布的《行政建议书》等文件。
被曝光不足一月,康师傅老坛酸菜方便面匆匆回到大众视野。虽有 " 文件 " 保驾护航,不少消费者仍不买账,更有人将其和劣迹艺人并列,称 " 难以接受 "。
琳琅满目的货架上,一份份文件的出现,另类且令人尴尬——仿佛在提醒消费者,自己曾深陷 " 舆论漩涡 "。自然地,再次沦为消费者的 " 谈资笑料 "。
神坛跌落,从一个当年的爆款单品,到如今人人喊打,老坛酸菜方便面口碑一路崩塌,如今来看,想要重新获得消费者的信任,并非易事。
对于食品制造行业来说," 一纸文书 " 并不能从根本上解决信任危机和重树消费信心。想要重塑品牌形象,商家更需要对市场、对消费者报以敬畏之心。
互联网是有记忆的,形象重塑往往是一个长期的过程,需要企业持续落实,并及时向公众反馈,而不是操之过急,急于求成。
" 民以食为天,食以安为先 "。说到底了,进入消费黑榜很简单,走出黑榜却很难,自毁招牌的事别做,商家 " 且卖且珍惜 "。
现代快报 + 评论员 灵灵幺
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