ZAKER 哈尔滨记者 刘希阳

为做好疫情防控，18 日起哈市城市通智能卡客服中心及分中心暂停营业，用户需要为公交卡充值咋办？记者从哈尔滨交通集团智能卡公司获悉，充值、挂失业务用户可以在 " 哈尔滨城市通 "APP 或微信公众号进行线上办理。

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公交卡在线充值方法

——城市通 APP 客户端手机 NFC 充值

适用条件：

具备 NFC 功能的安卓系统手机（支持华为、小米、三星等主流品牌、主流型号手机）。

操作方法：

下载 " 哈尔滨城市通 "APP 客户端（关注城市通微信公众号 "hrbcst"，点击 " 贴心服务 " 选中 "APP 下载 "），完成注册后打开 APP，点击 " 卡片充值 "，选择 " 卡片 NFC 充值 " 选项，将卡片贴在手机背面 NFC 感应区，选择充值金额及支付方式并确认后，即可完成在线充值。

——线上订单预充值，自助终端补登充值

适用条件：

苹果（IOS）及安卓系统手机均可。

操作方法：

关注城市通微信公众号 "hrbcst" 或下载 " 哈尔滨城市通 "APP，完成注册后，点击 " 卡片充值 " 中的 " 卡片订单充值 " 选项，输入需要进行充值操作的 12 位公交卡卡面号，选择充值金额及支付方式并确认，完成此模式的手机操作部分。

用户可持对应卡片到设有城市通自助服务终端设备的网点（城市通客服中心、分中心、地铁 1 号线和 3 号线一期站点、部分具备条件的公交首末站、市民大厦、部分社区等或登录 " 哈尔滨城市通 "APP 或公众号，点击 " 自助补登 " 查询补登网点），将卡片放置设备读卡区完成贴卡补登充值即可。

编辑 于赛楠

值班主编 张颖