新快报讯 今日（21 日）上午，黄埔（南片）精综社工接到文冲街道残联电话，表示服务对象史叔要在广州医科大学附属第五医院拿慢阻肺的药，需要社工进行协助。史叔是黄埔（南片）精综的一名精神康复者服务对象，随后社工致电史叔，了解具体情况。原来，史叔已经在医院门口，社工到达医院附近就看到史叔站在医院入口处，见他表现得很焦虑，社工立即安抚好他的情绪。原来，史叔自己心急想快点拿药，但又手忙脚乱，于是他便向社工求助。

在社工帮史叔拿药后，史叔又出现突发情况——因为轻微中暑而晕倒。社工又立即陪他到急诊，在史叔输液和休息观察期间，社工一直在旁陪伴。输液结束后，精综社工慢慢陪伴史叔走出医院门口，考虑到他长时间没有吃东西，担心会再一次晕倒，于是社工又为史叔买了粥和包子。今天开始天气升温，考虑到史叔双脚行动不便，于是社工打车伴送史叔回到其居住的社区门口，并叮嘱其注意休息，有困难及时联系 ……

以上是精神康复社工应对突发情况的日常，除此之外，还帮助服务对象应对精神药物短缺，提供防疫物资，提供康复者和家属的情绪疏导和压力缓解，都是黄埔（南片）精综的基础服务。

据介绍，黄埔（南片）精综，全称是黄埔区（南片）社区精神康复综合服务中心，由广州市黄埔区同人社会工作服务中心承接的专业社会工作服务，是在黄埔区残疾人联合会的指导下，为黄埔区（南片区）的精神康复者、康复者家属及社区居民提供 " 面性、针对性、专业化、人本化 " 的社区服务，以最大限度地满足他们的服务需求，提升生活质量，构筑和谐社会。

黄埔（南片）精综注重精神康复者个人发展，促进其在态度、知识、技能等方面的成长和发展，关注精神康复者家属照顾压力舒缓，同时注重精神康复、福利政策的知识普及，以缓解照顾压力，促进家庭和谐，提高家属对服务对象的理解和支持，另外还关注社区的宣传和共融，减少社会歧视，为康复者营造良好康复的社区环境和氛围。

记者了解到，在今年的疫情中，社工为服务对象提供电话及微信防疫排查 19776 人次，及时了解服务对象的情况，如看病就医、生活保障等方面，并提供必要的帮助和关怀。另外还发动辖区企业开展 " 幸福敲门，送爱到家社企互助暖心关怀 " 活动，链接了 30 个价值 300 元的微心愿、10000 个口罩、50 份棉被、棉大衣等冬日暖心慰问物资，价值共 20000 元。通过以上的服务和资源的链接，积极推动营造扶残助残，和谐友爱的社会氛围，也让困难精神康复家庭感受到社会关怀、加强社会支持。

采写：新快报记者 李应华 通讯员 江茵茵