ZAKER 哈尔滨记者 张焱

面对疫情来袭，总有那么一群平凡的人，他们不惧危险、勇毅前行；他们乐于奉献、坚守信念；他们舍小家、顾大家，用心守护着业主的安全。他们就是松北区保利物业人。在 4 月 17 日的疫情反弹中，他们同样也不例外，这其中最值得一提的就是保利公园九号物业服务中心的全体员工。

出现病例，紧急部署

4 月 21 日凌晨，保利公园九号物业服务中心项目经理刘爱华接到区防疫指挥部通知，"7 号楼 3 单元出现确诊病例，园区需要封闭管控，所有物业工作人员全部召回，门岗管控工作由街道工作人员接管 "。接到通知的刘爱华立即按照公司疫情防控预案紧急部署，向公司汇报情况，安排值岗员工配合社区进行封控，发布员工召回令，部署员工住宿地点 …… 一条条指令有条不紊的发出。同时，公司层面也全力进行物资保障，紧急采购 50 张床垫、10 套被褥；安排食堂提高午餐标准，保证两荤一素并加派晚餐；配送牛奶、方便面、火腿肠、八宝粥等速食，保障留宿项目员工的生活。

全员返岗，奋战一线

在接到召回令后，项目 51 名员工全部返岗无一人退缩，有的员工更是直接带着行李被褥回到项目，此时，大家心中只有一个念想，那就是全力以赴配合防疫工作，不能让园区的运行停滞，要与业主 " 战 " 在一起，不能让他们缺了 " 主心骨 "。

每日清晨，各部门主管向员工发放防护服、口罩、鞋套、面罩等防疫物资后，员工们便开始了一天的防疫攻坚，园区消毒，为居家隔离业主收取生活垃圾、配送生活物资，大家不停的奔忙于防疫及园区日常维护的现场。

党员先锋，永不退缩

面对本次疫情来袭，公园九号物业服务中心在哈尔滨保利物业党支部的带领下，全力以赴投入到疫情防控中，而作为 2021 年刚转正的党员，刘爱华更是始终冲锋在第一线，布置各项防疫工作、帮助业主运送物资、进行现场防疫的督导检查，她始终与员工们战斗在一起，用每一次的冲锋在前让党员的先锋模范永远在 " 疫 " 线闪光。

同时，根据公司党支部的要求，公园九号项目也成立了由项目党员、公司下沉党员、团员组成的党员战斗堡垒，切实做到主动担当、勇于奉献，以召之能战、战之必胜的斗争精神，以奋不顾身、勇毅前行的担当精神，将责任扛在肩上、将业主护在身后。

隔离病毒，不隔离爱

为了保障园区业主的正常生活，隔离病毒，不隔离爱，项目的便民通道随即开启，业主采购的生活物资，统一配送到东门岗后，经防疫人员消毒后，再由物业员工挨家挨户配送到业主家中，并贴心的帮助不会网上采购的老年业主下单。

" 这是 15-1 的水果、这是 38-2 的鸡蛋、这是 39-3 的牛奶 ……"4 月 21 日，封控的第一天，业主紧急采购的物资较多，直至晚 21 点，员工们还在分装消毒后的生活物资。虽然汗水浸湿了防护服，一天 115 个单元的封闭、7 处核酸检测点的设置，以及白天的消毒、配送等工作早已让员工们筋疲力尽，但大家依然咬牙坚持。" 大家再坚持一下，还有两车，咱们小区老人多、单独带孩子的家长多，我们得让他们看到希望，让他们放心，更让他们安心，要让他们知道，只要有我们物业人在，一切就都会过去。" 刘爱华一边忙碌着一边不停地给大家加油鼓劲。

就这样，从 21 日园区封闭至今，员工们累计为业主配送各类生活物资 17000 余件，帮助业主下单采购生活物资 500 余单，同时，清运的生活垃圾也达到 1000 余桶，超出了日常的 30%。

守望相护，能量满满

在公园九号项目的历次防疫中，永远都不缺的就是业主家人和员工家属满满的正能量。不计其数的业主在群内表示对物业与社区防疫工作的感谢和支持，更有业主偷偷为物业员工订购了牛奶和水果，却没有留下姓名。

4 月 25 日，21 号楼 1 单元的业主邱阿姨为抗疫一线的社区及物业员工写来了赞文，数百字话语、充满了温情；4 月 27 日，34 栋 2 单元的业主为秩序部送来锦旗，" 无私奉献细致贴心，热心服务心系业主 " 短短的几个字，承载着业主对物业的肯定；4 月 30 日，7 号楼 1 单元的业主郭女士为物业员工定购了 2000 个口罩，将关心关怀送到员工手中。

而可爱、可敬的员工家属在这场防疫战中更成为了主力，他叫孙庆先、他叫郭健，因为家住在公园九号小区内，他们便与员工战斗在一起，奔忙于园区各角落，配合员工防疫、帮助邻居配送生活物资，他们用自己的乐于奉献诠释着志愿服务精神。

疫情是一场没有硝烟的战争，保利物业人不仅是这场 " 战争 " 的先锋队，也是业主心中的擎天柱。" 用心刻画服务，为家保驾护航 " 这不只是一句口号，更是深刻员工心中永恒的信仰。逆风前行，凝聚微光，保利物业人将与业主同心战 " 疫 "、共克时艰。

编辑 宋芮彤

值班主编 陈云朋