春夏交替，绿荫萌动。2020 年 5 月，也是在这样一个时节，安居集团市场化的商品房板块——颐居建设应运而生，挑起了做强做优做大集团商品房业务的重任，助力城市人居发展。

两年的步履铿锵，两年的成绩斐然，这颗冉冉升起的地产新星，用自身的成长献礼时代的馈赠，履行美好生活之约，交出一份可圈可点的两周年答卷。

以稳健发展为根基，勇攀行业上游

作为安居集团综合改革先行军，颐居建设始终以敢为人先的姿态，全面发力、探索新局，以改革找路子，向转型要活力，从 2020 年 " 搭班子、建体系、定目标 "，到 2021 年 " 去库存、拓项目、精细化 "，再到 2022 年 " 强品质、树品牌、求均好 "，每一步都务实笃行、行稳致远，不断朝着高质量发展目标迈进。力争以好的财务表现、好的产品标签和客户口碑、好的团队文化成为地产界的 " 三好生 "。

△颐居建设苏州青剑湖颐和公馆项目荣获第九届 " 广厦奖 "

目前，颐居建设国企改革三年行动 96 项任务圆满完成，不仅提升了企业创造活力和生产效率，还促进了各项指标再创新高。2021 年销售业绩位列南京房地产企业 TOP1，稳居全国百强阵营，所开发项目荣获地产行业多项殊荣，在社会各界树立了良好的品牌口碑。今年 1-4 月，销售成绩也是十分亮眼，实现全口径销售额 116.89 亿元，权益销售额 107.26 亿元，均位列南京房地产企业第一，全国排名前 50。

△颐居建设布局图

时代见证造城者的脚步。颐居建设立足于 "1+6+X" 的发展战略，开发足迹遍布南京、苏州、徐州、扬州、南通、镇江、武汉等 7 个城市，同期在建经典项目 42 个，总建筑面积约 862 万平方米，总货值约 1602 亿元。同时潜心研究每一块土地，匠心打磨优秀产品，为数万家庭精心筑就幸福理想家园。

△颐居建设南京颐和源璟项目实景图

得益于安居集团拥有大型项目运作能力的优势，颐居建设深谙 " 品质是持续发展的源动力 " 的道理，始终以工匠精神坚持初心，专注打造 3 大精工产品谱系，构筑品质人居新标准。高定制、高品质、大品牌，融合 " 四享家 " 居住理念、五恒系统与适老化设计，为业主带来更暖心的居住体验。

△颐居建设盛泽颐和公馆项目实景图

以践行公益为坚守，彰显国企担当

传递爱与希望，心系社会责任，是颐居建设一直以来不变的坚持。从支援抗疫一线，到助力乡村振兴；从关爱孤寡老人，到助学困境学子 …… 公司始终坚持党的领导，充分发挥党组织 " 把方向、管大局、保落实 " 的政治核心作用，在推动党建工作与生产经营深度融合的同时，召集党员与全体职工以身作则，大力弘扬志愿服务精神，多渠道深入公益事业 , 最大化担负社会责任，高频组织帮扶、捐款、志愿服务、义务献血等各类公益活动，不断扩大颐居建设志愿服务的社会影响力。

点点微光，聚而成炬。截至目前，累计资助困难儿童 185 人，慰问困难家庭 20 户。在疫情防控关键时期党员干部职工奋勇争先，投身抗疫一线，累计参加抗疫逾百次，参与人数达 300 人，持续为社会公益事业贡献颐居力量。

△颐居建设在江苏省妇女儿童福利基金会设立 " 颐居宝贝儿童慈善基金 "

与此同时，颐居建设还持续践行公益助学。值此两周年之际，携手江苏省妇女儿童福利基金会设立了 " 颐居宝贝儿童慈善基金 "，用于援助 10 名困境孩子上学读书，推进 " 扶志 "、" 扶智 " 的定向帮扶。该慈善基金由颐居建设全体职工筹集，也是一项长期坚持的公益活动，旨在守护困境儿童向阳而生、健康成长，未来成为中华民族的参天大树。

在了解到安居集团保障房四大片区之一的丁家庄片区困境学生、残障儿童面临巨大的生活压力时，颐居建设立刻组织捐款和生活物资，为孩子们送去爱心大礼包，帮助他们缓解生活压力。颐居建设传承了集团的社会责任与担当精神，将持续关注安居业主的生活与成长，尤其是向困境儿童伸出援手，为安居业主幸福生活贡献绵薄之力。

△颐居建设志愿者

此外，颐居建设赶赴雨花台区古雄及赛虹桥街道，除了向困境儿童提供物质帮扶，志愿者代表陪伴孩子散步、打篮球、过生日、畅谈梦想，走进他们的心灵世界，从心理需求和成长需求出发，关心爱护这一特殊未成年群体的健康成长。

以臻心服务为使命，助力美好生活

以客户为导向始终贯穿颐居建设的成长历程，从造好房子到提供好服务，再到营造好的社群生活氛围，颐居建设深入研究各阶段客户服务精细化、全周期等特点，逐步建立起符合自身现状和需求的客户关系维护体系，持续发力为业主营造舒适幸福的生活空间。

△颐居建设举办业主活动

首先是服务的延续。项目的交付不是服务的终点，而是更好生活的开始，为了将优质的产品交付给业主，颐居建设着力打造 " 完美交付区 "、" 样板观摩区 "、" 实景示范区 " 三区。2020-2022 年，颐居建设完美交付户数 10588 户，执行各类业主活动逾 50 场次，业主整体活动满意度超 95%。此外，100% 响应业主报修、100% 按时处理维保问题、投诉维保问题销项率达 90% 以上。近日，由颐居建设独立操盘的青剑湖颐和公馆项目荣获 "2022 年苏州新家交房满意度十强楼盘 "，该荣誉的获得，既是对项目的全方位肯定，也是对颐居服务的高度认可。

同时，颐居建设将 " 聆听 " 纳入企业的 " 服务基因 " 之中，全方位、全场景的了解项目服务品质及业主心声，并以此为目标和鞭策，通过对客户具体需求的分析，调集资源对项目进行品质提升。

除此以外，颐居建设一直致力于为业主打造全周期、全年龄段的业主专属活动，通过打造 [ 颐 CLUB ] 社群品牌，建立完善的社群服务体系，从亲子、健康、 阅读、安全 4 大主线切入，将美好生活场景化、具象化，打造多层次更活跃的生活社交圈。另外，根据不同项目不同城市的季节风貌特点，为业主、客户创造独特专属的四季体验项目—— " 探个春、贪个夏、尝个秋、赏个冬 "，使业主在活动中共同享受生活的乐趣及精神价值。

以优化治理为基石，释放企业活力

国企改革，重在优化经营机制、激发员工潜能。两年来，颐居建设在改革破局之路上，呈现出多点突破、蹄疾步稳的良好态势。

在内部管理方面，颐居建设不断优化现代法人治理结构，通过建立 " 双向进入、交叉任职 " 的领导机制，充分发挥党总支、董事会、经理层各治理主体作用。由党总支书记担任董事长，职业经理人担任总经理及执行总经理并兼职下属项目公司董事，充分授权职业经理人在项目公司经营管理，极大提高决策效率。同时，职业经理人担任党内职务，真正做到党的领导与职业经理人机制有效融合。

在自身能力建设上，实施市场化经营管理机制，着力深化人事三项制度改革，推进职业经理人体系建设，并全面落实任期制和契约化管理。同时，加大内部培养与外部引进力度，建立 " 人才储备库 "，并推行与经营绩效相挂钩的市场化、差异化的薪酬管理体系。通过完善的人才退出和末位淘汰机制，实现人员能进能出、干部能上能下、薪酬能增能减，团队的执行效率和专业能力得到大幅提升。

颐路同行，美好有你。展望未来，颐居建设将继续秉承 " 专筑城市品质生活 " 的企业使命，持续打造精筑的产品和优质的服务，为客户的美好生活保驾护航。同时，紧跟安居集团的发展步伐，朝着更高的目标迈进，致力于成为国内先进的城市综合服务运营商。