ZAKER 哈尔滨记者 于勇澜

为方便群众线上办理社保卡业务，" 黑龙江一卡通 " 支付宝小程序上线了，可参照流程办理。

● 第一步：

打开支付宝首页，进入 " 市民中心 "-" 社保 "-" 社保卡线上服务 "。

●第二步：

进入 " 社保卡线上服务 " 页面，显示社保卡申领、补换、挂失、解除挂失、启用、注销、查询等功能。如使用中遇到问题，请点击底部 " 服务热线 " 致电对应银行咨询。

●第三步：

点击 " 社保卡申领 " 进入申领页面。根据申领人需求，选择 " 本人操作 " 或 " 帮人代办 "，操作前需仔细阅读 " 办理须知 "。

社保卡申领页

●第四步：进行身份认证

1." 本人操作 " 身份认证，按照提示进行本人 " 人脸识别 " 认证。

2." 帮人代办 " 身份认证，按照提示输入实际申领人姓名、身份证号码，进行实际申领人 " 人脸识别 " 认证。

●第五步：上传证件信息

1." 本人操作 "，按照提示上传本人证件照片。

" 本人操作 " 身份证件提交页

2." 帮人代办 "，按照提示上传实际申领人相关证件照片（系统根据身份证号自动判断申领人身份并提示上传不同证件）。

" 帮人代办 " 身份证件提交页

●第六步：上传照片信息

系统支持拍照上传和证件照上传两种方式（如未成年人无法拍照，可不上传照片信息，系统将使用默认照片进行制卡，不影响其正常使用）。

●第七步：填写身份信息

系统会根据上传的身份证件信息自动填充申领人相关信息。无法自动填充的信息项，申领人自行填写。

基本信息采集页

●第八步：选择发卡银行

根据本人意愿自选发卡城市、发卡银行（发卡银行后显示该行的制发卡速度）。注意：任一城市、任一银行制发的社保卡均不影响您的使用。

银行选择页

●第九步：填写邮寄信息

按照提示填写领卡城市和邮寄地址等相关信息。

邮寄信息填写页

●第十步：支付邮寄费用

现邮寄渠道为邮政 EMS 邮寄，参考价格为：市区内 10 元，省内 12 元，省外 16 元，港、澳、台地区及国外暂不支持邮寄。核实信息准确无误后提交，弹出邮寄费用支付界面。

邮寄费用支付页

●第十一步：提交制卡数据，等待银行审核。

审核通过后进入制卡流程，等待投递。可通过 " 制卡进度查询 " 主动查看审核信息。如审核失败，支付宝会在首页 " 消息 " 栏目推送消息告知。

消息盒子推送页

●第十二步：社保账户启用及金融账户激活

线上申领的社保卡，社保账户尚未启用，金融账户尚未激活。申领人可在线上启用社保账户后，再前往卡面对应银行网点激活金融账户；也可前往卡面对应银行网点激活金融账户同时联动启用社保账户。

编辑 李洪霜

值班主编 王坤