仇建 ZAKER 哈尔滨记者 刘希阳

" 大娘，您别动，我把你的腿抬上去 " 近日，在哈尔滨太平国际机场旅客服务部工作人员的细心服务下，三亚至哈尔滨 HU7355 航班上 20 名轮椅旅客顺利乘车返回家中。

每当冬季，黑龙江 " 候鸟老人 " 会选择到海口、三亚等地过冬避寒。哈尔滨机场从细节出发，为行动不便和无人陪伴的 " 候鸟老人 " 开通绿色通道，安排专人全程陪伴，提供值机、安检、登机、接机 " 一站式 " 服务。对于无法行走的老年特殊旅客，可以免费享受 " 升降车服务 "，就像在飞机旁安了电梯，既安全又便捷。

近期，针对北归的 " 候鸟老人 "，哈尔滨机场加强与航空公司的沟通协作，即时满足 " 候鸟老人 " 在机场的轮椅需求。每日集中对轮椅进行全面循环消毒，做到旅客使用后即用即消，让轮椅旅客出行安心。

接机时，所有参与保障的人员提前就位，有序将每一位轮椅旅客扶上轮椅，引导至机场的特殊旅客通道进行查码通关，同时及时联系无陪老人的接机人，安全送到其监护人手中。

据统计，4 月 20 日以来，哈尔滨机场共完成三亚、海口两地返哈轮椅旅客 400 余人。

编辑 于赛楠

值班主编 王坤