新快报讯 据广州市气象台预报，5 月 10 至 13 日广州市将迎今年以来最强持续性暴雨到大暴雨。这次降水过程具有 " 持续时间长、累积雨量大、短时雨极强、范围比较广、影响比较大 " 等特点，局部伴有 8 级左右短时大风和雷电。

5 月 10 日，记者从广州市民政局了解到，为切实保障低保低收、老年人、未成年人、残疾人等困难群众、特殊群体基本需求，全市 " 双百工程 " 社工站、专项服务项目点开通了广州社工 " 红棉守护 " 热线，24 小时为困难群众、特殊群体提供疫灾防控咨询、心理疏导、情绪支持、应急援助等快捷便利的线上线下服务。" ‘红棉守护’热线分布在 11 个区的每个街道社工站或其他服务点，对于因暴雨所困需要紧急救援等有需求的市民可拨打所在地的社工‘红棉守护’热线获取有关支持和帮助。" 广州市民政局相关负责人表示。

此外，在暴雨天气，如遇到有需要帮助的流浪乞讨人员，可以通过以下方式帮助到他们。如遇到疑似流浪精神病人、流浪未成年人、携带未成年人流浪或乞讨，请拨打 110；如遇到流浪危重病人，请拨打 120；如遇到有需要进站救助的流浪乞讨人员，请拨打 114 转救助站；如遇到有需要帮助的流浪乞讨人员，请拨打广州市社会力量参与救助服务联动机制 24 小时服务热线 13312881496。

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采写：新快报记者麦婉诗 通讯员廖培金