新快报讯 5 月 13 日起，白云机场已实现常态化运行。连日来，白云机场在广东省委省政府、广州市委市政府的坚强领导下，与驻场单位一起抢抓黄金时间，以最快速度控制疫情，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。5 月 13 日，白云机场计划起降航班 300 架次，机场总体运行平稳有序。

提前调控，提升客、货运航班协同保障效率

疫情发生以来，为做好疫情期间航空运输保障，针对航班变化较快的情况，白云机场提前编排航线航班恢复计划表，落实各航空公司飞机运力调配，强化航班协调效率，确保航班运行保障水平不降低，为旅客往返广州、经广州中转提供便利。

此外，白云机场全力保障货运业务正常运行，努力稳定供应链，减少疫情对广州及周边企业的影响，为物流货运链畅通提供有力支撑。

多轮消杀守护旅客平安出行

疫情发生以来，白云机场在常态化机场域内环境消杀的基础上，隔天一次对航站楼进行终末消毒，不留死角和盲区。加强消杀前后环境采样监测和风险评估，截至目前，共进行多轮环境消杀、采样监测、终末消杀，确保旅客出行环境安全。

白云机场继续严格落实境内、外航班分开，T1、T2 航站楼工作人员分开，人员和货物分开的 " 三个分开 " 措施，对机场保运行服务人员实行最小单元和网格化管理，各类人员的轨迹分开，避免交叉感染。与此同时，加大航站楼内通风，加强对值机设备、行李手推车、卫生间、摆渡车、行李转盘等设施和区域的消毒频次。国内重点管控航班到达行李、货邮持续做好 " 六面 " 消杀，保障运输设备 " 一航班一消杀 " 杜绝交叉传播，确保旅客托运行李、货邮安全放心。

建立 " 一人一档 "，确保上岗人员健康安全

白云机场连日来也加密员工核酸检测频次，4 月 29 日至 5 月 13 日为止，白云机场已对在岗工作人员 1 万余人连续开展了 26 轮核酸检测，从 4 月 30 日起还增加了每日一次抗原检测，结果均为阴性。此外，通过增加医护数量、各检测点之间资源调配等方式进一步提高机场员工的核酸检测效率，确保 " 服务旅客出行的人 " 健康安全。

同时，对机场员工严格落实名单制管理，建立 " 一人一档 "。根据机场当下生产工作和防疫工作实际，将在岗员工分成 A、B 两组，互为备份；居家健康监测人员经风险评估后，符合条件的列为 C 组，作为 A、B 组的备份。三组工作人员在工作、生活互不交叉，全流程闭环管理，一旦发生组内感染，备选组便可召之即来，进行岗位轮换，确保机场运行不停摆。

倡导无接触服务，提升旅客出行体验

白云机场在航站楼入口、出发厅、到达厅、问询柜台、自助值机处等各个区域，均配备了免洗洗手液供旅客免费使用；" 无接触乘梯 " 电梯等无接触设备处增加醒目的提示，倡导旅客尽量使用无接触服务，降低接触降低交叉传播风险；航站楼内全天候循环播放中英文广播，提醒旅客注重个人防护。

在旅客服务信息方面，白云机场确保咨询热线 020-96158、在线客服等渠道畅通，及时通过 " 两微一端 " 及时向旅客告知政策调整信息，针对旅客提出的关心关注和意见建议，及时予以回应。

目前，在落实疫情防控相关要求的基础上，为更好地为旅客提供服务，白云机场已有序开放航站楼内餐饮和商业零售。

随着未来客流逐步回升，白云机场将继续积极协调航空公司加大运力投入保障，但近期也可能会因天气情况出现航班临时调整变动，请广大旅客密切关注所乘航空公司官方发布信息，及时了解航班动态。白云机场将继续从严从紧落实落细各项疫情防控、服务保障等措施，全力为广大旅客安全舒适出行做好保障。

白云机场出行提醒

1. 出发旅客需注意

根据广东省疫情防控工作要求，广州白云机场对进入航站楼的旅客查验健康码绿码 + 体温检测正常。（进京旅客还需提供 48 小时核酸检测阴性证明和北京健康宝绿码）

同时，在候机、乘机过程中，应全程规范佩戴好口罩，登机时主动配合做好手部消杀，不聚集、保持一米距离。

2. 抵穂旅客需注意

国内低风险地区所在城市抵穂旅客，提供健康码绿码、体温正常，即可正常通行。

国内中高风险地区所在城市抵穂旅客，须在查验健康码 " 绿码 " 和测温的基础上，100% 接受现场落地核酸后方可离开。（旅客完成核酸采样后即可离开，在 T1 航站楼 W3 出口抵达）国际入境航班旅客，在 T2 航站楼抵达，按入境航班流程实施全程闭环管理。

新闻链接：南航 5 月 13 日起大幅恢复在穗国内航班

5 月 13 日起，南航大幅恢复在穗国内航班，当天计划在广州白云国际机场保障国内进出港航班 61 班次。

针对近期雷雨天气，旅客晚到等情况增多，南航进一步加强航站楼门外服务引导，保持全流程信息联动沟通。若发生航班延误等特殊情况，南航将通过开设多功能综合柜台、优化值机窗口效能、增加改签功能等手段，减少旅客排队时间。同时充分利用 " 一键改签 " 等服务工具，协助旅客进行线上自助退改，避免现场旅客积压。为保障旅客顺畅出行，南航密切关注天气情况，围绕落实防疫要求、安全运行与旅客服务，统筹部署、预先防范、严阵以待，多举措补足人力，保障航班运行平稳，为旅客提供及时、有效的 " 五化 " 服务。

南航技术分公司已加强对广州停场飞机发动机的健康监控，保障飞机安全飞行。根据执行运力做好对应机型的航材管理，确保航材及时到位。另外，技术分公司严格落实飞机消杀工作，工作人员按三套班组执行轮班，全力以赴确保广州安全平稳有序恢复运力。

采写：新快报记者李佳文 通讯员机场宣 南宣