据新华社电 5 月 16 日起，上海分阶段推进复商复市，先有序恢复超市卖场、便利店、药店等线下业务，然后再有序恢复农贸市场、理发和洗染服务等。

■ 5 月 16 日，市民在上海市徐家汇附近的街边散步。新华社发

在街头巷尾，在商超卖场，在餐饮门店 …… 这座特大城市的 " 烟火气 " 正在逐步恢复。

商超复市：货品充足 逐步开启线下模式

10 点，记者在农工商超市柳州店外看到，十余名佩戴着口罩的居民正在这里以 "2 米线 " 的方式有序排队。门店入场口放置了 " 数字哨兵 " 系统，居民扫码时，就会显示健康码、体温、抗原、核酸状况是否符合入场要求。

■ 5 月 16 日拍摄的上海市徐家汇路口街景。新华社发

" 昨天晚上收到通知后，我们连夜做准备，今天一早就恢复营业。" 负责人董晓芳说，门店从线上营业模式转为 " 线上＋线下 " 双线营业模式，" 相信‘烟火气’会逐步回归 "。

■ 5 月 16 日，外卖骑手在上海市宝山区一家饭店门口取餐准备派送。新华社发

下午 1 点，位于徐汇区的永辉超市华泾龙湖店也正式启动线下营业。记者在现场看到，这里的散装蔬果、干货等都被预先分装、称重、打上价签，" 门店做法太贴心了，商品都是预先包装好的，而且这里的货品琳琅满目，感觉我熟悉的上海又回来了。" 家住附近的教师王虹说。

门店店长陈为杰说，为了满足居民线下购物的需求，超市备货量是平时的 3 到 5 倍，" 明天开始我们还将有活鱼等生鲜运送到超市。"

■ 5 月 16 日，顾客在上海市嘉定区一家超市内购物结账。新华社发

越来越多的商超正在 " 满血复活 "，为居民餐桌带来各种各样的时令新品。" 今天线下恢复营业，我们准备了时令蔬菜水果。" 上海大润发南汇店生鲜经理何芳说。

光明食品集团方面介绍，未来两周，集团计划复市门店 150 家左右，届时，1000 余家商超、便利门店的复市率将达 80％以上。集团各商超、便利门店将进一步做好开业前预防性消毒、落实人员闭环管理、设置 " 场所码 "" 数字哨兵 " 等各项开业前准备工作，力争率先复工、有序复工、高效复工。

■ 5 月 16 日，市民在上海市静安区一处设在路边的核酸采样工作站排队进行核酸采样。新华社发

联华超市方面介绍，截至 5 月 15 日，联华超市及世纪联华共有 1016 家直营店及加盟店已完成复市，17 日还将有多家位于市中心的标杆性门店正式恢复线下营业。

餐饮复商：实行外卖 " 线上＋线下 "

复商复市的除了商超，还有实行 " 线上＋线下 " 外卖的餐饮业。

16 日上午，在经历了 6 天静默期后，港式茶餐厅东发道茶冰室人民广场店重新开放，实行 " 线上＋线下 " 外卖。在餐厅门口，" 场所码 " 被张贴在醒目位置，所有外卖人员到达后都需要扫码并由现场工作人员拍照留存后，才可以在货架上 " 无接触 " 领取外卖。

■ 5 月 16 日，市民在上海市静安区一家药店买药。新华社发

位于上海市中心徐家汇的一家星巴克门店 16 日也开启 " 外卖模式 "。记者在这家星巴克门店看到，外卖小哥穿着制服陆续到店门口收货、按次序送单，店内则按照复市规定将货品、防疫物资等摆放整齐，测温和消杀设备一应俱全，几个店员正忙着接单。

在上海这座咖啡文化浓厚的城市，咖啡店的 " 归来 " 是城市恢复 " 烟火气 " 的重要信号之一。连日来，星巴克位于上海金山区、崇明区、徐汇区的数家门店飘起久违的咖啡香。门店根据所在街镇疫情防控要求，在做好各项防疫工作的前提下，按规有序恢复营业。

■ 5 月 16 日，市民在上海市徐汇区一家超市内购物。新华社发

商业综合体 " 魔都魅眼 158 坊 " 相关负责人余仲佳说，158 坊对有意愿和有条件复工复市的商户进行培训和指导，目前，这里已经有近一半的餐饮企业实现线上营业。

协同复工：守望相助 实现 "1＋1＞2"

产业链上的制造业企业复工需要协同，在复商的过程中，同样离不开商户与平台 " 聚沙成塔 "，守望相助，协同尽快找回都市的 " 烟火气 "。

■ 5 月 16 日，在上海市徐汇区一家超市门店，市民在选购商品。新华社发

美发业是受到疫情冲击较为严重的服务行业之一。15 日开始，饿了么 App 正式上线 " 社区理发 " 频道，首批 7 个区 32 个居民小区的市民可以预约理发。提供 " 社区理发 " 服务的小区均位于防范区，居民可以下楼活动，理发服务也将在小区的公共区域进行，发型师及居民需做好防护及消杀工作。

饿了么 " 社区理发 " 项目负责人王璐表示，基于市民需求以及相关防疫政策的更新，后续服务覆盖的小区数量有望进一步扩大。

■5月16日，在上海市徐汇区一家超市门店，工作人员在配货。新华社发

超大型商业综合体上海环球港相关负责人介绍，企业正在积极筹备复商复市。企业将严格落实工作人员每天一次抗原检测、一次核酸检测，保供驾驶员和派送员则需每天一次核酸检测和每天两次抗原检测，" 希望商场、商户、员工三方携起手来，成为疫情防控与复商复市的责任共同体 "。

近日，淘宝天猫推出 " 侬好上海 "20 条措施，通过补贴、贷款、免责、畅通供应链循环等一系列 " 组合拳 "，帮助上海商家缓解现金流压力、降低经营成本。淘宝方面表示，系列举措将从上海向全国推行，" 只要大家齐心协力，相信我们很快能找回上海熟悉的节拍 "。（记者周蕊、孙青、许晓青、龚雯、周琳）