哈尔滨日报记者 刘希阳

近期，市交通运输局积极组织、协调各区交通运输执法部门，在机场、火车站等重点区域开展执法工作。一名驾驶员拉载乘客哈站到机场因出现宰客行为，被予以处罚。

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5 月 7 日 9 时许，吴女士向市交通运输局投诉称，其 4 月 29 日从哈站乘坐出租车到太平机场 4 号门，司机收取其车费 900 元。此事引起市交通运输局高度重视，立即协调道里区综合行政执法局依法调查处理。道里区综合行政执法局抽调交通执法大队执法人员组成专案组，与投诉人吴女士取得联系。在收集投诉人支付宝支付截图等证据，并获取该出租车所在公司等信息后，立即通知该公司经理和当班驾驶员接受调查。

经调查核实，该出租车驾驶员在哈尔滨站拉乘客吴女士到太平国际机场赶飞机。由于时间较紧，驾驶员利用乘客急切的心理，没有按计价器向投诉人收取车费，而是和乘客议价收取乘客 900 元。

据此，道里区综合行政执法局做出如下处理结果：一是责令驾驶员全额退还投诉人车费 900 元；二是依据《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》对驾驶员依法依规给予责令改正，并处以 500 元罚款的行政处罚。同时，市公共交通和出租汽车事业发展中心依据相关程序，在年度考核中对该公司及驾驶员进行扣分处理。通过电话回访投诉人告知以上处理结果后，投诉人吴女士对处理结果表示满意，并对办案人员表示由衷感谢。

随着我市疫情防控工作逐步恢复常态化，市交通运输局将及时调整工作重心，积极协调各区、县执法部门开展打击非法营运、出租汽车拒载、议价等各类道路运输违法违规行为的专项执法行动，为百姓满意出行创造良好的道路运输市场环境。同时，提示广大乘客朋友，不要乘坐非法营运车辆，乘坐出租车时要求驾驶员打表计费。

编辑 于赛楠

值班主编 寇青