新快报讯 " 感谢公安民警，你们辛苦了 ……" 近日，" 平安厅 " 广州公安局长信箱收到一封感谢信。信上，一事主感谢番禺公安民警及时帮助她止付，挽回经济损失。

2021 年 12 月，事主赵某在 " 平安厅 " 广州公安局长信箱留言反映：其妻子被人以付海关费为由诈骗人民币 45000 元。被诈骗后，其妻子很自责，多次产生轻生念头，希望得到公安机关的帮助。收信后，" 平安厅 " 广州公安局长信箱工作专班立即转给番禺区公安分局处理。番禺警方迅速与事主的妻子武某取得联系，并带其前往番禺反诈中心说明被诈骗情况。

经了解，2021 年 12 月 10 日，武某在微信上添加了一个陌生人的微信账号，对方以帮忙收快递需缴纳海关 " 清关费 " 为由，共收取武某转账 45000 元。反诈民警了解情况后，立即对事主反映的线索展开调查，并将涉案银行账号采取止付措施，实施资金冻结。

由于被骗资金数额较大，武某的情绪较激动，民警第一时间对她进行办案程序讲解及心理疏导。经过约两个小时的工作，武某表示理解，但因独自一人在外，已长时间没有看到丈夫及女儿，希望公安机关能尽快帮其挽回损失。

12 月 14 日 17 时许，赵某联系办案民警，称其妻子武某去向不明，电话也不接，担心她有意外。民警接到电话后，立即组织警力对武某开展寻找工作。经过长达五个小时的寻找，当天 23 时，办案民警终于和武某取得联系。与此同时，民警立即对其积极心理疏导，耐心解释，武某慢慢解开心结，对生活重新燃起希望。

同时，办案民警根据武某被骗资金的流向，持续开展侦查工作。12 月 22 日，办案民警终于将被诈骗的 45000 成功追回，并返还给武某，为其挽回了损失，守住了人民群众的 " 钱袋子 "，也彻底解开了武某的心结。

据了解，自 " 平安厅 " 广州公安局长信箱开通以来，番禺警方以信箱为沟通渠道，共切实解决群众 " 急难愁盼 " 问题 328 个，收到群众感谢信 19 封。番禺警方表示，将继续收集广大人民群众对社会治安和公安工作的意见建议，积极回应群众关切，为创造安全稳定的社会治安环境作出积极贡献。

采写：新快报记者 林钢威 通讯员 赵明 邱礼宏