随着兰州疫情形势的逐步好转，为了应对务工人员返岗复工出现的客流高峰，确保返岗务工旅客出行安全，兰州车站积极配合地方政府，落实进出站健康码及 48 小时核酸核查、消毒、通风等防控措施，严格执行 1 米线排队，隔席就坐等措施，利用车站显示屏、广播等渠道，温馨提示旅客佩戴好口罩等自我防护举措，全力做好复工返程运输疫情防控工作，织密 " 防控网 "。

记者了解到，针对复工复产客流出行高峰时间段，兰州车站提前做好人员、设备准备，及时增开进站通道，提高进站速度，防止旅客在进站口积压。动态优化售票窗口功能，减少旅客排队等候时间，加强自助设备的巡视巡查，及时更换票卷，处理设备故障，为旅客提供良好售票环境。在进出站口、候车大厅等区域采取广播录音、宣传展板等方式，加大旅客一米排队、佩戴口罩的宣传力度，采取分时段进站、分区域候车、出站控流等措施，减少旅客聚集，确保疫情防控安全。

同时，做好重点旅客服务。设置老年人售票窗口，做好脱网人群售票工作。在亲情 "008"、飞天馨路服务台设立咨询点，为旅客提供解答问询、出行攻略、列车运行时刻、余票信息查询、重点帮扶等服务。在进站口开辟绿色通道，对老幼病残孕重点旅客及晚到旅客提供便捷进站通道，切实为旅客出行提供安全有力保障。

铁路部门提醒广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

通讯员 刘松强 王燕花 文 / 图

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