7 月 1 日暑运以来，随着跨省游的恢复和避暑游的火热，" 高铁游 " 带动贵州暑期旅游复苏增长。截至 8 月 19 日，50 天中，贵阳三大火车站——贵阳、贵阳北、贵阳东累计发送旅客已达 480 余万人次，其中后两站发送的高铁旅客占三站客发总量的 85%。

今年暑运前，全国多地相继宣布恢复跨省游、行程卡 " 摘星 "，让亲子游、避暑游、毕业游等在暑期集中释放，贵州黄果树、梵净山、荔波小七孔等多个景区出现爆满现象，乘坐高铁进入贵州旅游的客流平均上座率提升了 50% 以上。贵阳北往返遵义、铜仁、安顺、毕节、六盘水等方向的高铁列车上座率达 90% 以上，越来越多的游客选择到贵州避暑旅游。

针对这一情况，贵州铁路从严从紧落实测温、扫码、消毒等疫情防控措施。提升疫情防控应急处置能力，营造安全出行环境。

贵阳客运段在值乘的 21 组 " 复兴号 "CR300AF 型动车组上全面启用 " 铁路畅行码 "，旅客通过扫码即可获得更多的信息和服务。值乘中，乘务员主动向旅客宣传解答 " 铁路畅行码 " 的使用方法和服务功能，提升服务品质。

该段还及时登记重点旅客信息和服务需求，做好乘车换乘、旅游推介、民宿介绍、行李帮提、重点照顾、用药提醒等特色服务，对特殊旅客重点照顾，不断提升旅客乘车体验。

暑运期间，贵阳火车站紧紧围绕购票、进站、候车、检票、乘车、出站等环节，细化流程，卡控重点，发挥好 " 多彩黔行 ""580" 等服务品牌的引领作用。通过站车公告、官方微信微博等方式及时发布列车开行信息，开设急客窗口和进站通道，满足旅客出行需求。

" 旅客络绎不绝，其中学生流、避暑流占了很大一部分，他们多是结伴外出游玩，方向是遵义、铜仁、安顺、毕节、六盘水等地的著名景点。由于乘坐高铁列车游玩后当天就能返回贵阳，估计这轮旅游高峰将持续到 8 月下旬。" 贵阳火车站客运营销科负责人说。

贵阳日报融媒体记者 曾秦

编辑 段筠 /编审 李枫 /签发 蒲谋