现代快报+ 2022-08-30
外卖红包、智慧售后!江苏省消保委开展“助企纾困 促民消费”系列活动
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现代快报讯(通讯员 省消萱 记者 江楠)消费是经济稳定发展的 " 压舱石 "、" 主引擎 "。8 月 30 日,现代快报记者从江苏省消保委处了解到,为进一步激发消费市场活力,从 8 月开始,省消保委围绕省市场监管局 " 双稳双提 " 工作要求,开展了 " 助企纾困 促民消费 " 系列活动。活动旨在通过形式多样、内容丰富、覆盖面广的助企措施,提高居民消费热情,提振消费信心。

据悉,8 月初,省消保委选定受疫情冲击大、就业容量大的餐饮行业,联合饿了么、美团头部外卖平台共同开展促消费专项活动,以发放红包形式进行消费补贴,带动形成消费热点。截至目前,两平台消费红包累计发放金额 2500 万元,参与商户 18000 余家,红包领取使用人次达 460 万,共撬动餐饮消费近 1.5 亿元。

除了外卖行业,家电、汽车等大宗商品是释放消费潜力的重要领域。省消保委联合江苏省家用电器协会、江苏省工商联汽车销售商会开展家电及汽车 " 苏心无忧 " 消费专场活动。活动时间为 8 月 30 日 -10 月 8 日,期间,相关部门将多措并举,保障消费安全:

一是全省联动开展消费承诺。本次活动依托行业协会、商会,动员全省范围的家电销售、汽车销售、汽车维修企业参与。省消保委监督企业自愿报名,自我承诺保证活动商品符合质量要求、活动价格优惠切实到位、广告宣传符合商品真实情况。

二是确保优惠落地。活动要求参与企业对旗下全部或部分商品进行降价优惠。优惠的产品以绿色、节能、健康理念为先,活动内容和降价幅度必须做到清晰明确,保障省内消费者知情权。

三是要求企业开通售后绿色通道。本次活动要求商家公布品牌方、门店客服电话,对于活动期间产生的纠纷,原则上做到 " 不出店 " 化解。同时,所有企业将开通省消保委 " 智慧 315" 和解通道。消费者如遇问题,可通过 " 江苏省消保委 " 微信公众号,选择 " 维权直通 " 进行和解。

四是保障维权无忧。消费者 " 维权无忧 " 了,才能放心消费。省消保委将在行业协会、商会建立专业投诉站。活动期间,消费者遇到维权问题可直接拨打门店公布的投诉站电话,省消保委将做到 " 件件投诉有回应 ",以健全的机制真正确保 " 消费无忧 ",释放消费活力。

下一步,江苏省消保委将继续致力于深化联动各方,创新工作方式,挖掘新消费热点,将稳企惠民政策走深走实,为经济繁荣发展、消费市场恢复发挥消保委作用。

(通讯员供图 编辑 李蔚蔚)

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