" 宜昌志愿 " 平台 " 上新 "！

" 我要点单 " 功能正式上线

你点单，我服务！

志愿服务是文明典范城市创建的

重要组成部分

宜昌市聚焦群众 " 急难愁盼 "

不断创新志愿服务路径

近日

" 宜昌志愿 " 平台

推出志愿服务 " 我要点单 " 功能

宜昌发布

，赞 39

群众通过手机

就可以根据现实需求选择服务类别

线上实现群众点单、中心派单、

志愿者接单、群众评单

志愿服务工作流程

真正将志愿服务

做到群众的家门口、心坎上

" 我家住在花径美邻小区，我孩子有点不舒服，需要去中心医院江南院区，求车！"8 月 31 日上午，市民郭秋晨通过 " 宜昌志愿 " 平台发起点单需求。

" 您好，郭秋晨吗？"

" 我是美邻爱心车队的志愿者，我刚接到中心派单和社区志愿服务队的招募信息，现在可以送你去中心医院，一会儿我就在小区的大门口等你。"

志愿者陈忠贵在看到点军区五龙社区的派单后，便立马报名接单，并联系郭秋晨，确定上车地点。

" 我本身也是一名医务工作者，今天正好要去趟单位，可顺带这位发起求助点单的邻居。自今年 6 月份加入‘宜昌志愿’平台后，车队的志愿者时常利用空闲的时间，为居民提供一些力所能及的志愿服务。"

—— 志愿者陈忠贵

" 我们这个小区坐车不太方便，孩子有点不舒服着急去医院，便在‘宜昌志愿’平台试着发起了求车点单，没想到不到五分钟就有志愿者接单。"

—— 居民郭秋晨

点军区五龙社区工作人员王彦彦告诉记者：" 通过‘宜昌志愿’平台的‘我要点单’功能，居民可向我们辖区内近 3000 名志愿者发起求助，这样一来，更加精准地对接居民需求，及时解决居民的‘急难愁盼’。"

" 市民在点单的过程中，只需要将自己的需求，输入到‘我要点单’页面，我们就会根据群众点单的信息，筛选、派遣距离最近的志愿服务队进行接单、跟踪服务，直到订单完成。该功能主要包括扶贫帮困、助学支教、法律服务、智慧助老、科学普及、文化文艺服务、关爱空巢老人、关爱困境儿童等 17 个需求类别。"

—— 点军区创建办工作人员朱菁华

" 在‘宜昌志愿’平台上线‘我要点单’功能，就是要精准对接群众需求，进一步优化完善‘群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单’工作模式，真正做群众需要的和群众身边的志愿服务，引导和推动全体市民共建志愿之城，共享志愿服务。"

—— 宜昌市委宣传部文明创建综合科科长黄兴元

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详细操作流程

进入 " 宜昌志愿 " 平台点击 " 我要点单 "

点击 " 我要点单 " 进入信息填写页面

填写需求信息，并点击提交

点单完成

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" 宜昌志愿 " 平台的 " 我要点单 " 功能

通过实现群众点单、中心派单、

志愿者接单、群众评单

使志愿服务 " 点对点 " 高效对接

切实打通了服务群众的最后一公里

来源丨宜昌发布