张家界天门山景区 9 月 3 日发布通知，因天门洞进行安全防护工程施工，同时天门山索道目前正检修停运，天门山景区 9 月 3 日至 8 日期间对外停止售票。

在此期间，除已提前购票无法更改行程的游客外，不再接待游客入园。已预购票的游客，可按预订日期走 C 线游览，游览途中请配合工作人员现场管理。

自 9 月 9 日起，景区恢复正常售票，仅开通 A 线游览交通路线，A 线票路线将调整为：天门山索道上行至山顶——山顶游览后乘天门山索道下行至索道中站下索道——换乘景区摆渡车至天门洞快线索道下站——乘天门洞快线索道上行至天门洞广场游览——游览结束乘天门洞快线索道下山——抵达天门洞快线索道下站后乘摆渡车返回天门山索道下站。