来源：冰城＋

孙丽霞 叶鸿 哈尔滨日报记者 杨艳

" 目前怀孕第五周，末次月经时间 7 月 30 日，检查为宫内孕，HCG 增长正常。前天开始持续恶心，伴有头晕，且近一周以来一直在流血，量不多但一直未减少。"30 岁的王女士通过互联网医院向产二科兼产前诊断科主任张卉进行咨询。

" 主任，剖宫产第十天，今天右侧乳汁刚开始出现淡粉色，量不多就变成正常乳汁了，没看见乳头破损，身体也没有其他症状，这是怎么回事？"" 您好医生，6 个月孩子足内扣需要干预吗？"" 乳腺炎之前打点滴，现在已经好了，想问问什么时候能喂孩子母乳？" 疫情期间，很多市民通过互联网医院向医生咨询。

全市 " 能力作风建设年 " 活动启动以来，哈尔滨市红十字中心医院党委将开展能力作风建设作为一项重要政治任务，一手抓疫情防控工作，一手抓工作质效提升专项行动。指尖轻点，市民在家就能 " 云就医 "。

据门诊部主任王疆红介绍，哈尔滨市红十字中心医院互联网医院自 2020 年 8 月上线以来，越来越多的科室开通线上诊疗功能，实现了 " 患者少跑腿 "，满足群众疫情期间的就医 " 刚需 "。线上诊疗除了可以实现图文咨询、用药咨询的功能之外，还提供在线复诊、慢病管理、互联网 + 护理等服务，提高看病就医便捷性的同时，保障了医疗服务的延续性。

链接：哈尔滨市红十字中心医院最新 " 云就医 " 指南

一、健康咨询服务

1. 上线科室：所有科室均可咨询，为问诊的患者提供线上诊疗服务。

2. 出诊时间：预约后 48 小时以内

3. 咨询方式：图文咨询

4. 相关费用：按标准收取，初期活动期间免咨询费。

5. 注意事项：

（1）目前咨询服务只提供健康、疾病病因、相关治疗方法有关的咨询服务，不提供疾病诊断及相关购药服务。

（2）急症、重症患者应立即前往附近医院急诊科就诊，不可网上咨询。

二、复诊开药服务

1. 上线科室：各门诊科室。复诊科室：产科、妇科、普外科、普内科、心内科、儿科。

2. 出诊时间：工作日 8：00-11：30，13：00-15：30。

3. 服务费用：6 元 / 次，上线初期免服务费。

4. 注意事项：

（1）仅适用于近半年内在哈尔滨市红十字中心医院或其他线下实体三甲医院就诊过的复诊患者，且本次就诊为相同学科专业，若是初次就诊患者请先到线下就诊。

（2）互联网诊疗不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

（3）目前在线处方只支持自费。

（4）医生仅在预约时间内才可接诊，接诊后请及时回复，以免影响您就诊。

三、预约方式及就诊流程

第一步：直接扫描哈尔滨市红十字中心医院互联网医院小程序码或者在微信中搜索 " 哈尔滨市红十字中心医院 " 微信公众号并关注，点击 " 便民服务 " → " 互联网医院 "。

第二步：点击 " 我的 "，进入后实名注册患者信息，首次登录需微信绑定电子健康卡信息，绑定后，自动注册登录。

第三步：进入互联网医院后，点击 " 在线复诊 " 或 " 健康咨询 " 进入医生主页，选择科室，完成在线复诊、问诊服务。

第四步：选择复诊信息并查看 " 知情同意书 " 后完成线上支付，进入病情描述，详细描述疾病、症状、发病时间、治疗经过并上传相关资料，确认后等待医生接诊。

第五步：点击 " 我的 " — " 我的处方 "，选择未购买处方进入 " 选择药店 "，通过药店取药、药品配送购药方式指定处方流转药。

第六步：药店自取的处方，确认信息后可生成药店线下取药二维码；药店送货的处方，输入收货地址，线上支付成功后等待送药上门在 " 我的 " — " 我的订单 "，可查看处方订单。

编辑 袁红颖

值班主编 于振东