当前疫情形势复杂严峻，因受疫情影响，部分小微企业和个体工商户普遍面临资金周转、订单无法交付等问题，生产经营产生了压力。为此，农行贵阳分行迅速组建服务团队，了解企业需求，畅通金融服务渠道，积极支持小微企业纾困解难，助力乡村振兴，为抗疫工作注入了 " 金融活水 "。

助力乡村振兴，支持稳产保供

农行贵阳分行第一时间组织开展全面对接稳产保供企业，在了解到清镇某企业承担了清镇主城区抗疫及保供物资采购职责后，辖内清镇支行主动出击，与相关职能部门沟通联系通行证等相关事宜；同时，充分利用疫情专项保障政策，通过 " 电话 + 微信 + 视频会议 " 综合服务模式，灵活审批企业授信，仅用三天时间便完成了该笔贷款的审批，并于 9 月 14 日将 3000 万元流动资金贷款发放到位。

据了解，疫情防控期间，农行贵阳分行为县域项目投放涉农贷款 2.51 亿元。同时，为加强市场保供能力，向涉农商户发放 " 惠农 e 贷 "323 户、金额 3243 万元，用以支持商户经营周转，及时向市场投放粮油肉蛋奶菜等生活必需品，全力保障老百姓的物资供给。

支持普惠小微，强化线上赋能

" 你好，因为疫情封控水果暂时不能销售，能否让我们可以晚些还款？"

" 好的，没问题，我们提供支持，一起共度难关。"

在接到石板物流园商户展期需求后，辖内花溪支行快速响应，利用疫情期间专项政策，结合石板物流园等受疫情影响影响情况和经营状况，开通绿色通道专项服务，采取视频核实企业意愿等方式，线上为需求企业办理展期业务，切实为小微企业纾困。

截至 9 月 15 日，农行贵阳分行为小微企业办理展期 13 户，涉及金额 1393 万元；向小微企业发放贷款 51 笔，共计 4882 万元。其中，对受疫情影响较大的石板、商贸城加大贷款投放及展期纾困力度，合计投放贷款超 5 亿元。

志愿服务有我 " 农 " 情共同抗疫

为配合做好抗疫工作和做好特殊期间金融服务，农行贵阳分行普惠金融事业部安排人员坚守岗位，保障系统正常运转，服务快速响应。同时，通过 " 云 " 办公模式，以科技赋能，确保金融服务渠道不掉线、不断档。期间，该部员工积极响应社区志愿者服务，化身为 " 大白 "，主动投入所在区域的社区抗疫活动中，负责核验身份、引流分导、物资运送 …… 他们挺身而出、逆流而上，用必胜的信念和温暖的举动，共同织就了金融服务 " 暖心网 "，以实际行动展现农行人的无畏与担当，为打赢这场疫情防控攻坚战贡献青春力量。

通讯员 穆俊红

编辑 周欢/ 编审 李枫 /签发 蒲谋