新快报讯 " 太感谢你们了，你们不是亲人胜似亲人！" 近日，" 平安厅 " 广东公安 " 厅长信箱 "、广州公安 " 局长信箱 " 先后收到对广州公安民警的感谢信。写信人吕伯对海珠区公安分局综合办证中心民警冒雨上门受理，广州市公安局出入境管理支队民警加急办证、上门面见并送证到家，高效为自己与身患重疾长期卧床的妻子解决赴港定居问题表示感谢，并对民警全心全意为群众办实事给予点赞表扬。

5 月份，吕伯来到海珠区公安分局综合办证中心向民警求助。吕伯反映，自己年过八旬，年老体弱，妻子身患重症晚期，长期卧床，生活无法自理。一直照顾他俩的儿子去年猝然离世，自己实在无力独自照顾卧床妻子，两人想尽快前往香港定居投奔仅有的女儿，但妻子无法到综合办证中心办理赴港定居申请手续，于是期盼公安机关帮助其解决困难。

接到吕伯的求助后，综合办证中心民警详细记录，并立即向市公安局出入境管理支队了解加快办理赴港申请手续的流程。随后，按照与吕伯约定的日子，民警冒雨来到老人家中，耐心细致地为两位老人办理了受理申请和采集视像资料。

出入境管理支队无缝接力，加急跟进，送证到家，拿到证件的一刻，申请人的女儿热泪盈眶，对公安机关高效、贴心的服务表示高度的赞赏。吕伯还专程将印有 " 真情实意办实事 尽心尽力解忧难 " 字样的锦旗送到综合办证中心，向民警表示感谢。

采写：新快报记者 李应华 通讯员 高蓓蓓 张毅涛