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哈尔滨日报记者 刘希阳

《黑龙江省高速公路服务区星级评定办法（试行）》目前已开始公开征求意见。依据《办法》，我省高速公路服务区将分为 3 个星级，按满分 100 分进行考核，评分低于 60 分的，根据实际情况进行约谈并做出相应处理。

结合我省实际情况，按照地理区位、占地规模、车流量、公众效益、功能设施和服务质量等，全省高速公路服务区（含停车区）类型划分为四类，分别为旗舰型一类服务区，节点引流型二类服务区，枢纽型三类服务区，基础保障型四类服务区。

高速公路服务区按照服务管理品质分为三星级、四星级、五星级等三个星级评定等级，五星级为服务区综合服务管理水平的最高等级。一类服务区和二类服务区最高星级评定可达五星评级，三类服务区最高星级评定可达四星评级，四类服务区暂不列为星级评定对象。

高速公路服务区每两年进行一次星级评定活动，当年的第一个季度完成前次的星级评定活动的评审工作。各高速公路服务区星级评定结果将作为《黑龙江省高速公路运营服务质量考核管理办法（试行）》规定中有关高速公路服务区方面年终评价评分考核的重要参考信息。评定主要内容包括服务质量（20 分）、基础设施（19 分）、营业标准（20 分）、环境卫生（18 分）、安全生产（23 分）五个方面，均为评定减分项，合计满分为 100 分；另设信息服务（5 分）一项，为评定加分项，若因合计该项后终评分大于 100 分时，按 100 分计。

最终评分在 95 分以上可评定为五星级服务区；评分在 91 至 95 分之间可评定为四星级服务区；评分在 85 至 90 分之间可评定为三星级服务区。评分低于 75 分的，根据实际情况和问题进行限期整改；评分低于 60 分的，根据实际情况进行约谈并做出相应处理。

编辑 宋芮彤

值班主编 王坤