现代快报讯（通讯员 许文峰 记者 刘伟娟）9 月 27 日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路国庆黄金周运输方案出台，国庆黄金周运输期间预计发送旅客 2000 万人次，铁路部门高效统筹疫情防控和运输服务保障，对客流饱满方向计划增开 75.5 对旅客列车，以满足高峰客流出行需要。

△一列动车组列车从南通动车所驶出。 许丛军 摄

今年国庆黄金周运输期限为 9 月 28 日至 10 月 8 日，共计 11 天。受疫情形势和防控政策、客流出行方式变化等影响，预计国庆黄金周运输期间，长三角铁路探亲流、省内短途游占比较大，9 月 30 日、10 月 1 日出行较为集中，10 月 6 日、10 月 7 日返程相对集中。长三角铁路将全力做好疫情防控、运力保障和客运服务工作，努力打造安全、有序、温馨、放心的出行环境。

在运力安排方面，长三角铁路将结合疫情和旅客出行规律变化，落实 " 缩短周期、加密频次，完善 2 小时快速开车机制 " 要求，以快应快，精准实施 " 一日一图 " 开行策略，适需灵活开车。长三角铁路计划在图定 58 对高峰线列车的基础上，扩大客流饱满方向开行规模，安排增开旅客列车 75.5 对（其中动车组列车 60 对、普速列车 15.5 对），同时加强候补购票实时分析，针对候补量大、兑现率较低方向的列车，适时增加运力，努力提高客流与运力的匹配度。

△华铁旅服公司工作人员对候车厅进行擦抹消毒。 李维莉 摄

随着假期临近，人员流动性增加。长三角铁路将落实落细属地防控政策要求，科学精准做好疫情防控工作，从严从紧把牢铁路防疫关口。所有客运车站持续规范做好人员进出站 100% 测温工作，配合属地政府防疫人员落实健康码、行程卡、48 小时核酸检测阴性证明等查验工作要求，杜绝不符合出行条件的人员进站上车。同时加强广播宣传和候车区、车厢等人员集聚场所巡视，提醒劝导旅客规范佩戴口罩，减少走动聚集。落实 " 铁路畅行 " 扫码、补票电子化等服务，增加非接触服务占比。坚持人物环境同防，严格车站和列车通风消毒，对旅客经常接触的重点场所、重点部位，采取加密消毒频次措施，确保站车环境安全。

△乘务员整理行李架物品。周围 摄

国庆黄金周运输期间，长三角铁路将按照 " 基础服务有标准、重点服务有保障 " 的要求，抓好车站和列车服务的改进提升。加强对空调、电梯、广播、显示屏、引导标识等设备设施的管理维护，落实站车深度保洁计划，持续抓好厕所革命；扩大实施进站验检合一功能的车站范围，优化旅客进出站流线，减少旅客排队时间和刷证次数；推进 " 一碗好饭、一个好觉 " 主题服务活动，让旅客在车上不仅能吃好，还能休息好；聚焦老年、脱网等旅客在网络购票、扫码出行等方面遇到的难题，提供现金支付、窗口购票等面对面服务；为老弱病残孕等重点旅客出行预约服务，强化与其他交通运输方式的接驳，努力打造温馨旅途；严格落实安检查危工作流程和作业标准，确保 " 行李件件过机，旅客人人安检 "；拓展客运信息服务，发挥好 12306 客服中心作用，及时为旅客提供咨询服务，及时发布旅行服务信息。

铁路部门提醒旅客，乘坐高铁、列车需持有 48 小时内核酸检测阴性证明；出行前请密切关注目的地和途经地疫情形势，提前了解当地防疫政策；跨省流动人员抵达目的地后，积极配合当地完成 " 落地检 "；旅行途中，请配合铁路部门做好进出站测温等站车防疫工作，全程规范佩戴口罩；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。

（编辑 余爽）