" 从事电力服务 20 多年，受众客户 30 余万人，我深知自己身上承担的不仅仅是安全可靠的供电保障，更是‘以电连心’的相互信任与关爱。这份沉甸甸的荣誉既是肯定，更是我继续前进的动力以及鞭策。" 近日，国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云荣膺 2022 年 " 齐鲁最美职工 " 荣誉称号，谈及这份殊荣，公海云在激动之余更深感任重道远。自 1997 年参加电力系统工作以来，公海云秉承 " 巾帼不让须眉 " 的坚定信念，坚守基层一线 25 年，从一名年轻的 " 女 " 电工逐步成长为公司第一位供电班女班（所）长，用实际行动书写电力人奉献华章。

冲锋在前，她是守护万家灯火的 " 铁娘子 "

27 日上午，当记者再次见到 " 老熟人 " 公海云时，发现她似乎比原来黑了一点。面对记者抛来的玩笑话，公海云笑了笑，" 可能夏天抢修比较多吧。"

刚刚过去的这个夏天，对于公海云以及她所在的班组来说，显得有些漫长且难熬。今年夏天跟往年有所不同，高温天气来得早，湿热天气持续时间长，伴随而来的便是用电负荷的猛增。" 今年夏天，是供电抢修最频繁，难度最大的一个夏天。" 公海云介绍，在今年夏天，尤其是晚间用电高峰期，因线路负荷过载造成跳闸供电故障每天都在发生，为了保障客户及时恢复用电，几乎每天都要抢修到凌晨，忙到凌晨三四点也是常有的事。" 那段时间真挺难的，我其实自己也有些崩溃，但在班组成员面前，我还要表现得很坚强，不断地安慰、鼓励大家，共同克服难题。" 公海云说。

记者了解到，公海云所在的低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，面临的抢修任务自然也多了起来。作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多的努力才不愧对 " 女所长 " 的称谓，她把 " 唯一 " 当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，公海云一直秉承对待同事如亲人的理念，以身作则，冲锋在前。

2021 年 1 月，我市遭遇了近 50 年罕见的 " 超级 " 寒潮，当市民在温暖光亮的家中取暖御寒时，公海云和她的同事们却一直奔波在抢修现场。1 月 12 日晚上 8 时许，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成的突发短路。面对市民们焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。冒着接近零下 20 ℃的严寒，工作人员爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过接近 3 个小时的抢修，看着小区内灯光重新亮起，公海云终于长舒一口气。

类似于这样的抢修，公海云每年都要经历很多次，虽然已经成为 " 所长 "，但她却一直停不下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。" 我也是从一线一步一步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。" 公海云说。公海云通过自己的实际行动也感染着周围的同事们。" 我来这工作半年多时间了，公所在我心里，无论在生活上还是工作上，给我们每个人都树立了榜样，生活上对我们照顾得无微不至，工作上极其认真负责，不管是夜间值班还是现场抢修，她亲力亲为冲锋在前，真正担起了电力人的使命、责任。" 低压一班台区经理张淇告诉记者。

" 唯一 " 是压力更是动力，" 愣小子 " 公海云是班组的 " 定海神针 "

2003 年，公海云正式成为一名走街串巷的 " 女电工 "，每天风吹日晒让正值花样年华的她变成了 " 黑包公 "。" 看着镜子里的自己，委屈、不甘伴随眼泪喷涌而出，站在身后的父亲却淡淡地说，做人贵在踏实，做好本分，才能干一行爱一行。" 公海云告诉记者，父亲简单的几句话让她受益至今。

在电力系统，供电所所长是一份苦差事，面对着辖区万千百姓，干的都是脏活累活。但公海云在所长的岗位上一干就是十几年，工作中她带头冲锋，凭借着一腔热血，带领同事们攻克一个又一个难关。

提起打击违约窃电用电、治理线损工作，同事不禁用 " 愣 " 字来形容当时的公海云。这种 " 愣 "，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线，绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位以及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018 年，接过 " 军令状 " 的公海云就像初生牛犊不怕虎的 " 愣小子 "，一头扎进摸查工作中，" 还记得当时正是夏天，天气酷热，我带着 12 名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。" 公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的 " 游击队 "，高空里的 " 蜘蛛侠 "，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，而且查证必究。

在客户服务方面，公海云是同事口中的 " 老母鸡 "，客户不分群体、老幼，在她心里都是 " 自己人 "。用她的话说，泰城中心 7.3 万个高低压客户与她荣辱与共，唇齿相依。每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况以及分属社区甚至物业公司，公海云都能如数家珍。

2020 年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，她始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的 28 个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全 " 防疫墙 "。同时，她积极与供电网格化驻地内社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等生活用品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题及困难。

在家过节不敢想，对女儿时常感到愧疚

" 干我们这一行，心里对家人都有着诸多的亏欠，孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己多伟大，只是知道，黑夜中有千千万万的用电客户，有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。" 聊到自己的家人，公海云表露出女强人温柔的一面，对家庭，尤其是对女儿时常感到愧疚。

公海云告诉记者，自从当上供电所所长以来，她几乎没有一次在家过节。十几年来，除夕夜都是在单位值班中度过。" 我女儿今年 8 岁了，我还没陪她过过一次除夕夜，她到现在都对除夕的概念很陌生。" 公海云补充，有时候老公会向女儿展示她在工作中获得的一些证书、奖章等，但每次女儿都会嘟着小嘴来一句 " 有什么了不起的 "。公海云略显苦涩地笑了笑，" 女儿这是嫌我陪伴的时间短故意叫板呢。"

作为泰安供电公司基层一线唯一一名女性供电所长，她的身上有着诸多闪光点，在同事眼中她是说一不二的 " 铁娘子 "，在居民眼中她是贴心的 " 小公所长 "，在朋友眼中她是风风火火的 " 女汉子 "。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。

25 载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。她牢守在平凡的岗位上，凭着这股 " 巾帼不让须眉 " 的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的 " 女汉子 "，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着 " 人民电业为人民 " 的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 孙文志 编辑 乔雨晴 审核 王婷婷】