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哈尔滨日报记者 李佳琪 文 / 摄

人们常用 " 金九银十 " 来形容家装市场的 " 旺季 "，今年哈尔滨家装市场的 " 旺季 " 提前来了。记者从线上装修平台以及哈市部分家装企业了解到，从今年 6、7 月份开始，无论是咨询量、下单量还是开工量，较去年同期均出现不同程度上涨。近几年受多种因素影响，家装行业人工成本逐年增长，家装消费者对个性化装修诉求提升，但装修预算却在减少。多重 " 压力 " 下，冰城装企寻求发展出路，希望在拓宽市场的同时，得到更大的发展空间。

装修旺季提前，" 找装修 " 同比翻一番

" 与往年相比，今年家装旺季要提前两至三个月。" 最近，哈尔滨八九九零装饰设计工程有限公司的一些家装项目已经进入了验收期，该公司总经理张境弛告诉记者，从 6 月份开始，家装咨询、下单、开工量就开始稳步提升，近四个月公司的订单量与去年同期相比，提升了 50%。" 过去，很多订单都是 8、9 月入户开工。今年，8、9 月已经到了验收期。"

记者从哈市多家家装企业了解到，今年装修旺季改变了过去 " 金九银十 " 的 " 定律 "，从 6 月、7 月相关订单量便开始出现增长。土巴兔平台统计数据显示，近期通过该平台寻找装修公司的业主数量同比、环比均出现大幅度攀升。土巴兔大数据研究院最新数据显示，相较于去年三季度，今年 7、8、9（截至 9 月 15 日）三个月，通过土巴兔平台寻找、了解装修的哈尔滨市民，同比翻了一番。其中，7 月份环比增长了 120%、8 月份环比增长近 40%。

土巴兔数据显示，哈市在三季度的装修动工数也大幅增长。其中，7 月中下旬以来，开工数据环比此前提升了近 70%。而同样的数据维度，三季度相比二季度增长 100%。 为何近期哈市家装市场装修旺季提前、开工数量增长？记者从部分家装企业了解到，近年来，不少消费者降低了装修意愿、推迟了开工工期。但近期，消费者不想再等等，不少人选择快速找装修、" 赶工期 "。哈市家装业内人士认为，从各方面数据预测，此次各项 " 增长行情 " 将延续到下月中旬。

装修个性化凸显，机遇与挑战并行

各项数据的增长，无疑为家装企业带来利好消息，但同时也为他们带来了挑战。" 近几年，消费者对待家装，无论是理念、风格还是实际需求，都在发生着变化。" 一些装修公司负责人告诉记者，客户在装修方面的个性化需求提升明显，尤其是对于厨房的设计，在空间化、功能化、智能化上有更多的想法。现在，很多人喜欢通过一次性采购充足物品的方式来减少外出次数，这就需要厨房有足够大的存储空间，在设计橱柜时，客户将 3 米高的橱柜提高到 4 米、5 米。一些年轻消费者希望厨房配套洗碗机、垃圾处理器、小家电等智能化设备，这也为厨房空间容纳、分区管理提出了装修 " 新课题 "。

除了厨房，家装消费者对于客厅、卧室也有了 " 新要求 "。" 这两年，客户对于客厅的造型设计需求减少了。" 黑龙江歌德装饰工程有限公司市场部经理王青鹏告诉记者，客户对于风格化的设计诉求减少，取而代之，他们更注重实用性。看电视、会客 …… 过去，客厅的地位在整个室内装修中具有举足轻重的位置，电视墙、吊棚等方面的设计被家装消费者看重。但近两年，" 去客厅化 " 更为被关注。儿童互动区、办公区、运动区 …… 客厅被赋予了更多 " 概念 "。

随着 Z 世代（通常是指 1995 年至 2009 年出生的一代人，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大）逐渐成为家装消费的主力军，传统家装设计已不再被看好。新趋势、新诉求下，倒逼家装企业追求 " 新高度 "。张境弛称，近两年客户定制化需求提升、个性化理念增多，公司会经常在小红书、抖音等年轻人聚集、新思想汇集的平台中，分析家装消费者的 " 消费心理 "，学习最新的装修理念，以求 " 跟上 " 家装消费者的最新诉求。

装修精细化、服务多样性，

" 逆境中 " 冰城装企靠啥 " 更能打 "？

" 顾客个性化诉求是一方面，为家装公司带来‘压力’的还有不断上涨的人工成本与缩减的装修预算。" 王青鹏称，近两年人工成本上涨了 50% 左右，而实际花销的家装费用却下降了 20%。家装消费者更加追求装修的实用性与性价比，本该配合电视需要凹造型的电视墙变成了一面白墙用于投射投影、欧式雕花的棚顶变成简约墙面无须造型、追求高档化及品牌化变为经济实用环保型主材 …… 装修过程中，透露着家装消费者的理性态度。

诉求增多、成本增加、预算减少，多重 " 压力 " 下，家装公司觉得自身要做得更多才能立足市场、拓宽客户群体。" 卧室还是那间卧室，客户想要更多的收纳空间，装修公司如果仅提供了空间，还不够。" 张境弛称，打造收纳空间每个装修公司都能做，客户选哪家，这就需要装修公司具备提供更加精细化服务的能力。" 根据客户的穿衣喜好将衣柜做分区，‘长衣区’‘短衣区’‘叠放区’ …… 收纳空间打造完，别出现喜欢穿长衣服的客户‘无处可挂’的情况。" 设计玄关时，为客户考虑消毒区、口罩存放区等；对厨房进行合理布局，减少烹饪过程中的频繁来往，保持厨房整洁；洗手台、马桶、淋浴区互相分离，让沐浴、梳洗、如厕互不干扰，" 精细服务 " 无处不在。为装修投保、赠送保洁服务、将装修费用透明化、客户可分期付装修款 …… 与此同时，冰城装企也在用 " 增项 " 提升竞争力。

" 逆境中 " 冰城装企靠啥在市场上 " 更能打 "？黑龙江省室内装饰协会会长曹宪博认为，近几年家装消费者个性化装修需求凸显，对于家装企业来说，既是挑战更是机遇。谁能迎合消费者不断变化的家装需求，谁能为家装消费者提供更理想化、更超前的设计，谁能拿出更多的增值服务，谁能让消费感觉到价位合理且空间利用率高，谁就能占据更大的市场份额，受到更多消费者的认可。曹会长称，家装企业提供品类多样的增值服务，采取 " 薄利多销 " 的模式，是企业在 " 逆境中 " 寻求突破的重要手段。降利润、增服务来拓展市场只是一方面，家装企业还应从 " 自身 " 找突破，保持在行业内的领先地位。

曹会长表示，今年，我省提出建设 " 六个龙江 "、布局 " 四大新经济 " 的发展方向，哈尔滨市确立了打造 " 创意设计之都 " 的发展目标。创意设计对于家装企业来说是 " 重中之重 "，企业应重视对家装行业创新人才的培养，设计理念不仅要迎合消费者，更要帮助消费者进行 " 超前思考 "，以此让自身更具竞争力。曹会长称，目前协会在黑龙江省住房和城乡建设厅指导下，积极引领、帮助家装企业加大对此类创新人才的培养，让冰城家装市场更具活力。

编辑 李洪霜

值班主编 寇青