1. 自从转入常态化疫情防控以来，部分市民非常关心核酸检测出结果时间，请问自核酸采样后多长时间内拿到核酸检测结果是合理的？

答：原则上，自核酸采样后，核酸检测机构应在 6 小时内出具发热门诊、急诊患者的核酸检测结果；在 12 小时内出具普通门诊、住院患者及陪护人员、" 黄码人员 " 等人群的核酸检测结果；在 24 小时内出具 " 愿检尽检 " 人群的核酸检测结果。

2. 核酸检测结果出来后，如何领取纸质核酸检测报告？

答：可以通过手机端微信登陆 " 贵州健康码 "，点击左下角的 " 核酸检测 "，进入 " 贵州核酸信息采集平台 "；再点击右下角的 " 个人中心 "，进入后点击 " 我的核酸检测卡 "；最后进入检测记录页面，点击 " 查看核酸报告 " 即可显示当次 " 核酸检测报告单 "，下载后自行打印即可。

3. 贵阳市是采取什么措施缩短核酸检测出结果时间的呢？

答：我市核酸检测策略调整为 " 愿检尽检 " 下的 5 天 1 检后，日检测量在 150 万人次以上，产生近 20 万管样本。如此大规模的检测量，保障快速出结果和检测质量的最佳方式就是大规模集中检测。为此，我市在云岩区、观山湖区、花溪区、白云区组建了四个集中核酸检测群，实际日检测能力可达 40 万管以上。同时，我市还建立了集中快速转运样本机制，每天确定了 4 个集中收样时间。各区（市、县）也积极发挥了能动性，建立了从采样点快速汇聚、集中送样等一系列做法，确保集中成批送样，形成 " 采—检匹配 " 的高效运转。因此，分布在全市的 3000 多个采样点的标本能高效地送往四大核酸检测基地，缩短核酸检测出结果时间。

核酸检测出结果时间分析：我市通过大数据分析，对全市 10 月 1 日 -6 日 800 多万人次的核酸检测数据进行比对。数据显示，从采样到出核酸检测报告的平均时间为 9.6 小时，其中：8 小时内出核酸检测报告的完成率为 46.9%，12 小时内出核酸检测报告的完成率为 85.4%，18 小时内出核酸检测报告的完成率为 97.9%，24 小时内出核酸检测报告的完成率为 99.6%。

超过 24 小时没有出核酸检测报告的主要原因：一是采样管条码损毁而无法完成信息录入；二是个别人员信息录入后没有完成采样；三是个别核酸检测信息上传不及时。

对此，我们采取了解决措施：一是建立了自动提醒机制，对超过 24 小时没有收到核酸检测报告的人群，立即发送短信提醒，协助其在接下来的 24 小时内再进行一次核酸采样和检测，确保不遗漏一人。二是加大督导力度，对采样点设置不规范、采样工作落实不到位、采样工作不按规定时间开展、群众采样排长队等问题进行现场督办和现场整改，保障群众利益，提高核酸采样效率。

来源 贵阳市卫生健康局

编辑 段筠 /编审 李枫 /签发 蒲谋