石孕玉而山辉，水怀珠而川媚。在风光秀丽的锡惠山麓、太湖之滨，屹立着一座具有百年历史的医院——江苏省无锡市第二人民医院。114 年来，她饱经沧桑，历尽坎坷，几度易名，用时光的荡涤和岁月的磨砺，孕育出文化的精髓，铸就成精神的丰碑，已发展成为融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院。在新发展理念下，无锡二院通过打造重点学科群、精益管理和优质服务等实招，展现百年名院的担当和使命，吹响医院高质量发展新号角。良缘 朱鲸润

△南院门诊大楼

关键词

九大中心

打造重点学科群

作为无锡历史最悠久的百年老字号医院，无锡二院以造福百姓、守护健康为使命，积极打造优势学科群，培育和扶植一大批医疗 " 精品 "，助力医院高质量发展步伐。

近日，无锡二院神经中心专家在黄豆大小的脑干窗口上 " 微雕 "，将一名脑干海绵状血管瘤出血患者从死亡线上拉了回来，靠的是精湛的神经内镜技术。在这家百年名院，包括神经中心在内的九大中心奋发进取、砥砺前行，成为医院跨越式发展的强劲引擎。

打破原先的科室藩篱，让内外科融合更紧密，从而更好地服务患者，是很多中心的初衷。脑科中心由神经内科、神经外科和其他相关科室组成，已形成了神经内镜微创治疗中心、血管病微创治疗中心等 7 大亚中心。自 2012 年起，神经内科就牵头组织开展脑卒中高危人群筛查与干预项目，惠及无锡 4 万余名居民。中心牵头成立无锡市卒中专科联盟，率先在国内开展神经内镜手术，成为全国首批七个神经内镜培训中心之一，也是地市级医院中唯一一家。2018 年，" 神经内镜微创手术关键技术的创新与推广应用 " 荣获年度江苏省科学技术一等奖。

△二院泌尿外科周末、节假日正常预约开展结石手术，方便上班族就诊

泌尿疾病诊疗中心已为 20 多名复杂性肾癌患者开展了保肾手术，该手术的两大特点是微创和精准，代表了当前泌尿疾病治疗的方向。中心瞄准国际最新技术，以微创泌尿外科、泌尿系肿瘤为发展重点，常规开展完全腹腔镜下膀胱根治性切除 + 原位新膀胱术、腹腔镜下保留性神经的前列腺癌根治术等一系列高精尖手术，同时兼顾泌尿系统各类常见病、多发病、疑难病的规范化精准治疗，大力发展亚专科建设。

心脏中心也是内外兼修，优势互补。心脏中心在全国最早构建胸痛中心全市模式，每年能完成近 3000 例血管介入手术，年完成急性心肌梗死急诊 PCI 手术 300 余例。在复杂冠心病介入诊断和治疗方面优势明显，胸痛中心全市模式全国领先并填补市内多项空白。无锡地区率先开展主动脉瓣置换、房颤一站式治疗等新技术。目前还能开展像主动脉夹层、复杂瓣膜手术等高难度手术。

△二院消化内镜中心承诺胃镜只要等一天，肠镜只要等三天

消化病诊疗中心由普外科、消化内科、肝胆外科联合组成，将 " 内科外科化、外科微创化 " 应用到了从食道到肛门的全消化道疾病的诊治中。如针对我国胃癌高发且发现已是中晚期的现状，从胃癌的早期内镜筛查、早癌的内镜下手术，到中晚期胃癌的外科腹腔镜下手术和综合治疗，以及术后随访等进行全程管理。该中心以微创手术为特色，炎症性肠炎、肝胆胰疾病等诊治也取得较好疗效。

△二院眼科承诺一周内为白内障患者完成手术

眼病诊疗中心在市内外久负盛名，曾入围中国医院科技影响力排行榜（眼科学）第 54 名，现拥有眼底病、白内障、青光眼等 8 个亚专科。目前该中心拥有 20 多种眼科设备，如第五代 OCT、共焦激光显微镜等都是最先进的设备，眼底病手术 27G+0.4 毫米的切口堪称微微创。

皮肤美容中心提供的医美项目受到青睐，主要集中在黄褐斑、老年斑等损容性疾病，皮肤老化、痤疮、腋臭等皮肤疾病。皮肤美容中心还拥有半导体激光、染料激光、翠绿宝石激光等先进设备，能常规开展脱毛、色素性及血管性皮肤病、瘢痕、面部年轻化等综合治疗，深受锡城患者的信任和喜爱。

老年病医学中心为老人提供一站式服务平台，作为全市唯一一家无锡市老年病医院，市二院在锡城最早成立老年病科，目前规模也最大。很多老年人在老年病医学中心得到综合评估、综合调整用药、综合管理，减少了用药，延长了寿命。

近 5 年来，市二院肿瘤医学中心接连诊治了 20 余例晚期胰腺癌患者，之前从诊断到死亡不超过 1 年，现在平均生存率超过 3 年。肿瘤医学中心目前能常规开展化疗、放疗、靶向、免疫等肿瘤非手术治疗，开展胃癌新辅助放疗、直肠癌新辅助放疗等新技术，并取得较好效果。

一大批学科建设群的出现，在最大限度满足区域群众就医需求的同时，已形成了无锡二院自身的诊疗技术优势，带动其他学科快速发展。在中国医学创新联盟公布的 " 中国医院创新转化排行榜 " 中，无锡二院入围 2021 年度全国综合榜单 TOP100，全国排名第 93 位，为无锡地区唯一上榜的三级甲等综合医院。科教夯基固本，医院科研教学中心以科研创新为抓手，加快建设临床研究中心步伐，加大与科研院所、骨干药企合作，促进科技成果转化，造福更多患者。

关键词

精益管理

三 " 新 " 活动提升内涵

患者王老伯 80 岁，10 多年前被诊断为前列腺增生，近 3 年症状明显加重，其间因尿潴留留置过两次导尿管。因为年龄大，有高血压、脑梗死后遗症等基础疾病，心肺功能也较差，手术风险较高，所以一直未能手术。近日，无锡二院院长、泌尿外科学科带头人冯宁翰为患者局部麻醉后，采用前列腺蒸汽热疗消融术，通过人体尿道，仅用 5 分钟患者就摆脱了 10 多年前列腺增生的烦恼。

今年 7 月，无锡二院在全院开展 " 新技术、心服务、馨形象 " 的三 " 新 " 活动，以这一有效载体增强医技水平、优化医疗服务流程、提升服务内涵。神经医学中心开展国内领先的经颅神经内镜技术及经皮微通道显微腰椎盘突出切除术，心脏中心率先开展 Micra AV 无导线双腔起搏器植入术，消化病诊疗中心开展代谢减重手术，胸外科开展肺癌袖式切除术 …… 一项项新技术造福着患者。

精益管理助推医院智慧医院建设，无锡二院成为全市首家推出线上线下均可进行脱卡就医的医院，为锡城老百姓就医提供了全方位的便捷通道，实现 " 医保刷脸付 "，改善了老百姓的就医体验。

△北院大楼外景

关键词

优质服务

六项承诺造福百姓

针对目前患者普遍反映的看病难、手术难、检查预约时间太长等热点问题，无锡二院勇担公益使命，主动创新作为，向社会推出六项服务承诺。该院向社会公开六项承诺：全院南、北院区实行无假日门诊，周末专家门诊正常开放；周末手术不停刀，皮肤科手术 1 周内完成，泌尿外科结石手术 1 天内完成、3 天内出院；为方便上班族就诊，周末、节假日正常预约开展结石手术；周末眼科检查正常开放，白内障手术明确诊断后 1 周内完成；周末普通检验检查正常开放；胃镜检查 1 天内完成，肠镜检查 3 天内完成。

两个月来，全院上下齐心，群策群力，落细落实各项服务举措，挂号、检查、检验等候时间大幅缩短，胃镜 1 天内完成，肠镜 3 天内完成，X 光、CT 平扫 1 天内完成，增强 CT 和核磁共振检查 3 天内完成，结石手术 1 天内完成 …… 一个个优质服务的背后是关爱病人的医者仁心，也激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多患者。

院党委书记鲁晓杰表示，在新的历史起点，无锡二院将继续坚持以党建引领，弘扬医院百年文化，团结带领广大党员、干部职工，以争创省内一流、国内知名、国际影响、人民满意、员工幸福的研究型医院的美好愿景，凝聚力量、奋勇前行，为医院新的百年高质量发展增光添彩，用实际行动向党的二十大献礼。