城乡环境显著改善、改革开放逐步深入、民生福祉持续增进 …… 回眸 10 年奋斗历程，汕头市全面落实省委、省政府各项工作部署，推动 "1+1+9" 工作部署走深走实，稳经济、促发展、惠民生、战疫情、应变局等各项工作上取得的成绩可圈可点。作为省域副中心城市，汕头牢记嘱托，感恩奋进，锚定航向——坚定不移走 " 工业立市，产业强市 " 之路，加快构建 " 三新两特一大 " 产业发展格局，做好时代 " 侨 " 的文章，大力推进省域副中心城市建设，努力打造活力特区、和美侨乡、粤东明珠，在新时代经济特区建设中迎头赶上。

产业兴旺、城市发展、乡村振兴、人民幸福，重大基础设施扮演着举足轻重的角色。十年来，南方电网广东汕头供电局胸怀 " 国之大者 "，不折不扣贯彻落实汕头市委、市政府工作部署，持续提升电网发展水平，为新时代汕头高质量发展保驾护航。

建强大电网 绘就城市高质量发展新蓝图

" 电 " 一直是特区经济腾飞的能源 " 大动脉 "，作为各类基础设施的重要组成部分，电网建设对汕头经济的发展影响巨大。

汕头供电局紧紧围绕 " 全面融入粤港澳大湾区建设，建设省域副中心城市，打造现代化沿海经济带重要发展极 " 这个目标，加快推进电力赋能，一张蓝图绘到底。

汕头供电局从顶层规划着手，促成广东电网公司与汕头市人民政府签订了《省域副中心城市电网发展战略合作框架协议》；高质量开展 " 十四五 " 电网规划年度修编，优化完善汕头市电网专项规划；加快构建以新能源为主体的新型电力系统，提前谋划粤东千万千瓦级海上风电规划建设，支持汕头打造海上风电全产业链。加快推进数字电网建设，打造安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化电网。

过去十年，汕头供电局建设投运 6 座 220 千伏变电站、15 座 110 千伏变电站，1 座 500 千伏变电站进入投运准备阶段，有效支撑了汕头经济发展。同时，汕头供电局重点推进数字电网建设，逐年开展数字孪生电网建设，利用新一代数字化技术对传统电网赋能升级，2021 年成为南方电网首个实现输变配无人机自主巡检全覆盖的地市局，大踏步推进智能运维体系建设。

2012 年至 2021 年间，汕头主网线路由 1909 公里跃升至 2239 公里，配网线路由 6287 公里跃升至 10881 公里，变电站增加至 95 座。电网固定资产投资大幅增长，十年累计达 148.78 亿元。

大局上谋事，关键处落子，一系列重大工程竖起汕头电网发展的里程碑。

2018 年 8 月，汕头 500 千伏海门电厂 3、4 号机组送出输变电工程顺利投产。该工程是南方电网公司 2018 年重点电网工程，提升广东东部电网供电能力超过 50 万千瓦，切实提高电网供电能力和安全可靠性，有效缓解了粤东电网供电紧张问题，加快促进汕头和粤东地区的经济发展。

2019 年，汕头供电局围绕汕头市打造现代化沿海经济带重要发展极、建设省域副中心城市的发展要求，积极对接政府部门，提出建设 "1677 电网工程 "，即是新建 500 千伏变电站 1 座、220 千伏变电站 6 座、110 千伏变电站 7 座、扩建变电站 7 座的大型电网工程。目前，"1677 电网工程 "1 座 500 千伏变电站、6 座 220 千伏变电站完成建设，7 项主变扩建工程基本完成，7 项 110 千伏输变电工程全面开工并全力推进中。"1677 电网工程 " 的建设能够极大提升和改善汕头电网供电能力及网架结构，解决汕头各区域供电 " 卡脖子 " 问题，基本构建成坚强的汕头主干电网，全面推动电网建设和电力服务高质量发展。

2022 年 1 月，世界首个 160 千伏超导直流限流器示范工程在汕头南澳完成国家级验收。目前，汕头供电局在这座小岛上运维着三项世界第一工程：世界首个多端柔性直流输电示范工程、160 千伏机械式高压直流断路器以及 160 千伏超导直流限流器示范工程，这些 " 世界首创 " 不仅实现了技术从科研到应用的重大跨越，也极大限度地释放了柔性直流输电的潜能，让绿色风电的并网效率更高。自柔性直流输电系统投运以来，南澳风电利用率提高了 10%，已累计往大陆输送清洁能源 14.8 亿度，相当于减排二氧化碳 94.61 万吨。

保电力供应 四千日夜守护电网安全运行

2021 年 3 月，广东省委、省政府正式发布《关于支持汕头建设新时代中国特色社会主义现代化活力经济特区的意见》，随着重大项目相继投产展现澎湃动力、" 工改工 " 拓展产业空间迸发发展活力、" 产学研 " 成果转化释放核心竞争力 …… 汕头正构建 " 三新两特一大 " 产业发展格局，一座现代化活力经济特区正在加快建设。产业发展、城市建设离不开稳定可靠的电力供给，2021 年，汕头全市供电负荷 3 次创历史新高，全年供电最高负荷达到 441.88 万千瓦，同比增长 9.08%，经济社会发展用电需求强劲。

安全稳定，是汕头电网建设的坚实成果。2021 年，汕头供电可靠率达到 99.96%，实现四级及以上电力生产事故事件 " 为零 "，输电线路跳闸次数下降超 50%，配电线路紧急重大缺陷下降 30%，输电线路外力破坏跳闸次数历史性 " 为零 "，年度所有保供电场所 " 零闪动 "，低压客户平均停电时间下降 48.5%，中压客户平均停电时间下降 43.5%，安全绩效达到历年最好。回首近四千个日夜，汕头供电局干部员工始终站在最前沿，守护在第一线。

智能高效，是数字化时代电网建设的亮点名片。作为南方电网公司数字孪生电网建设的试点单位，汕头供电局利用新一代数字化技术对传统电网赋能升级，通过关联调度、计量、生产等实时数据，全场景实现动态仿真。2021 年 8 月，汕头供电局完成 1818 公里输电线路、3936 公里配电线路和 48 座变电站模型档案归集和现场激光点云建模工作，实现三维数字孪生示范应用，全网率先实现输变配无人机自主巡检全覆盖。2021 年，汕头供电局全域实施 " 机巡为主 + 人巡为辅 " 的输变配电巡视策略，有效提升了设备运维效率，输电线路跳闸次数下降超 50%，配电线路紧急重大缺陷下降 30%。真正实现以智能化为电力供应可靠性赋能。

根据汕头市 " 十四五 " 电网规划，今年汕头供电局推动 500 千伏澄海输变电工程等一批重点电网工程建设，服务城市提质升级和全面推进乡村振兴。

让用户满意 用心用情优化用电营商环境

" 获得电力 " 和 " 客户满意度 " 是一座城市供电水平的直观体现。汕头供电局通过产品服务 " 做加法 "、流程费用 " 做减法 "，让用电更加简单方便。2021 年，汕头 " 获得电力 " 指标得分提升至 86.26 分，第三方客户满意度提升至 88 分，汕头供电局连续 11 年获评汕头政府公共服务满意度第一名。在构建以新能源为主体的新型电力系统建设要求下，汕头供电局践行 " 解放用户 " 理念，围绕 " 建机制、优产品、提技能、强激励 "，结合汕头供电局实际破题，全面推进现代供电服务体系建设。

一方面是丰富产品和服务体系。汕头供电局立足用户多元化、个性化需求，创新研发一揽子 " 基础 +" 延伸服务。目前，" 南网在线 " 智慧营业厅 APP 用户可以使用 23 项基础服务产品以及个性化定制，包括客户配电设备代维、临电租赁、光伏项目建设、电动汽车充电设施投资及运营等 22 项增值服务产品。从节能低碳改造到用户侧电力保障，通过产品灵活组合套餐服务，随时为政府事业、园区集群、教培行业、医疗卫生、金融科技服务等用户提供最佳解决方案。据统计，2021 年，汕头全市增值服务供应商累计签约代维客户数 1112 户，有效提升了客户设备管理水平。" 临电租赁 " 等增值服务可以满足建筑工地、生产厂房等的临时用电需求，相比常规的自行购置新设备安装，可以为用户节省近 50% 的接电成本，进一步破解工商业用户用电报装一次性投资成本高的痛点难点问题。

另一方面是简化流程提效率，让客户办电更便捷。通过与 " 数字政府 " 大数据中心互联互通，身份证等电子证照资料直接传递至业务系统后台，用户 " 刷脸办电 " 成为现实，结合 " 南网在线 " 的证照共享、电子签章功能，实现客户经理只跑一次，用户办电 " 一次都不跑 "。数字化手段的运用，不断提升广大用户的用电体验，通过建设 " 营商环境数据分析及关键指标看板 "、创新应用 " 工单督办软件机器人 "，2021 年汕头供电局服务 40 余个重大项目提前投产，督办 600 余张业扩工作单及时完成，实现服务效率和业务规范化的全面提升。

奋楫恰当时，风正好扬帆！以优质的电力服务推动营商环境再优化、居住环境更美好，汕头供电局在助力汕头市 " 在新时代经济特区建设中迎头赶上 " 的新征程上踔厉奋发、笃行不怠！

新时代赶考路上 汕头供电十年答卷

2012 年

◆汕头供电局荣获 " 全国五一劳动奖状 "。

◆营配信息集成建设及应用成果在全南方电网推广，通过跨专业信息共享与协同作业，加快推动企业信息化、数字化转型步伐。

2013 年

◆汕头供电局承接国家 863 计划课题 " 大型风电场柔性直流输电接入技术研究与开发 " 示范工程成功投运。该工程在课题研究和工程建设过程中创造了多项世界第一和国内第一。

2014 年

◆汕头供电局获评 " 全国三电保护工作成绩突出集体 " 称号。

2015 年

◆汕头供电局获南方电网公司市场营销先进集体称号。

2016 年

◆全面推行远程服务渠道 " 一口受理 " 用电报装业务，相继开通网上营业厅、微信、95598 服务热线用电报装远程渠道。

2017 年

◆在南方电网率先建立 " 自主运维、采维一体 " 体系和抄核收自动流水线机制，成为低压集抄全覆盖自主运维南方电网标杆，自动抄表及电子化结算率居国内领先水平。

◆世界首台 160 千伏机械式高压直流断路器在汕头南澳金牛换流站成功投运。

2018 年

◆南方电网公司重点工程海门电厂 3、4 号机组送出输变电工程（500 千伏海胪丙线）项目顺利启动投产。

◆汕头供电局获评 " 广东省安全文化建设示范企业 " 称号。

2019 年

◆汕头供电局 220 千伏渡美输变电工程顺利投产，" 一串五站 " 中间加入了 220 千伏电源点，彻底破解了潮阳区和潮南区练江流域供电瓶颈问题。

2020 年

◆世界上首台电压等级最高的超导直流限流器在汕头南澳多端柔性直流系统挂网运行，率先开展超导直流限流器实用化应用。

◆汕头供电局获评 " 全国文明单位 " 称号。

2021 年

◆汕头 110 千伏河溪变电站启动建设，标志着汕头电网向建设第 100 座变电站目标迈进。

◆粤东首个智能变电站 110 千伏塔岗围变电站投入运行。

◆汕头全域实现 160 千瓦及以下小微企业用电报装零投资，进一步提升办电效率和便利度。

◆汕头首个海上风电项目 220 千伏勒门海上风电接入系统工程顺利投产，有效保障汕头海上风电的并网消纳，缓解濠江区供电压力，项目从立项到顺利投产用时 129 天，跑出电网建设 " 加速度 "，助力推动汕头能源结构转型和产业低碳升级，为汕头海上风电全产业链体系建设奠定基础。

◆汕头供电局在南方电网公司率先实现输、变、配无人机自主巡检全覆盖。

来源：汕头日报 通讯员 潘军 陈旭