新快报讯 当前，海珠区设置了多个管控区，管控区内的保障服务情况如何？11 月 1 日，广州市政府新闻办举行疫情防控新闻发布会，海珠区委常委、常务副区长傅晓初介绍，海珠区按照 " 管理严密、服务暖心 " 的理念，根据工作实际情况，不断优化管控区网格化管理模式，提升居民群众的物资保障和医疗服务水平。

生活物资保障方面，在确保物资供应充足的基础上，对物资配送流程进行了优化：高风险区由卡口工作人员配送至网格接收点，再由网格工作人员挨家挨户送到居民手中；中风险区设立就近物资领取点，居民分批错峰领取。

此外，对物资配送工作人员的配置也进行了优化：屋栋较清晰、街巷较规整、人口密度不大的网格，由网格工作人员发放；其他的网格，主要借助村社熟悉地理人情的优势，组织村社党员和热心村民发放。

" 从今天实施的情况来看，物资发放总体有序。" 傅晓初说，" 由于此次管控任务艰巨，物资配送有不及时不到位的情况，由衷感谢广大市民朋友的宽容与谅解。我们一定提速增效、协同一线工作人员整改配送流程。市民朋友可随时拨打各个管控区域 24 小时服务热线，我们将一一接听、快速解决。"

医疗保障方面，建立了特殊群体医疗保障渠道。一是对透析患者开通由省二医等多家医疗机构组成的绿色通道；二是对儿童患者由区健康中心儿科专家提供视频问诊服务，指定珠江医院等作为儿科定点救治医院；三是对肿瘤患者进行 " 一对一 " 跟踪，结合其放化疗需求和主治医生意见，提供个性化医疗服务。经摸查，管控区内现有孕产妇、慢性病患者等 6 类重点人群 30934 人，已提供医疗服务 11436 人次。

采写：新快报记者 黄闻禹

摄影：新快报记者 毕志毅