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李鹏 哈尔滨日报记者 梁可心

此次疫情来袭后，接到上级推送信息，平房区联盟街道南红社区 1 个小时便完成封闭单元各项管控工作，物业保安又一次冲锋在前，组成 " 南方物业志愿服务队 "，12 名队员 24 小时轮流值守，在看住门、管住人的同时，为 40 户居家隔离业主上门配送各类物资，让 " 有困难找红物业 " 成为百姓最信赖的承诺，全方位履行好居民 " 红色管家 " 角色。

作为全市 " 红色物业 " 小区标杆型示范点，平房区联盟街道南红社区党总支以党建为引领，以 " 红色物业小区创建 " 为抓手，在小区单元管控期间，持续为隔离人员提供暖心服务，使社区和物业成为隔离人员的坚强后盾，让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。

为保障管控单元居民正常生活，社区总是提前一天在微信服务群通知物资配送时间和接收地点。配送当天，社区工作人员、物业管家、志愿者与居民逐一对接，遇到易碎物品、冷冻食品、药品等特殊物品都分类优先配送。每到一户，他们详细核对物品、耐心询问生活需求，并叮嘱居民安心居家，有什么需求及时反映，社区、物业工作人员将竭尽所能为他们提供生活保障。

10 月 31 日，社区工作人员在巡查中发现，管控单元有一户居民家连续多日未关窗户。经核实，居民家中无人，窗户已打开多日，鉴于安全考虑，为防止天冷暖气冻裂，社区第一时间联系物业、民警，与住户取得联系后，物业保安挺身而出，穿好防护服，全程与居民视频进入其家中，帮助关上窗户后又检查了水、电、气是否关闭，出差在外的居民连连表示感谢，" 这物业是真管家，信得过。"

" 社区需要，业主需要，我们就上。" 南方物业哈尔滨分公司副总经理魏士广是一名退役军人，也是一名入党积极分子。当疫情袭来，小区出现管控单元，他以一名党员的标准要求自己，第一时间带领全体工作人员，响应社区党组织号召，积极投身小区疫情防控、单元管控各项工作，每天定时上门收取隔离人员垃圾、对单元楼道进行消毒消杀，加强小区环境保洁和垃圾清运管理，让小区环境更加整洁卫生、居民生活更显安全舒适，充分展现 " 红色物业 " 的温度。

编辑 宋芮彤

值班主编 王坤