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哈尔滨日报记者 李佳琪

线下实体店无理由退货制度是进一步营造放心消费环境，持续激发消费潜力的重要举措。记者从哈市市场监管局了解到，该局按照 " 政府鼓励倡导，实体店自愿承诺，承诺即受约束 " 的原则，指导区、县（市）市场监管部门，引导提升经营者诚信经营水平。年初以来，累计有 2600 家实体店成为无理由退货承诺单位。

线下实体店无理由退货制度打消了消费者购物顾虑，有助于激发消费活力，不断优化消费环境。制度对于增强消费者的满意度和幸福感、促进实体经济的健康发展具有十分重要的现实意义。今年以来，哈市市场监管局指导区、县（市）市场监管部门，引导经营者提升经营者诚信经营水平，成为线下实体店无理由退货承诺单位。无理由退货的覆盖范围不断拓宽，退货种类不断丰富，承诺主体涵盖商场、市场以及品牌专卖店等；退货种类由服装鞋帽等生活消费向文教书画等精神消费拓展。

日前，哈市 800 家线下实体店主动作出无理由退货承诺，承诺主体主要涉及商场、市场、超市和专卖店等，退货种类包括服装鞋帽、日用百货等生活必需品。截至目前，哈市全年累计推出 2600 家线下实体店无理由退货承诺单位。

线下无理由退货制度的实施，有效弥补了线下销售短板，增强了实体店的竞争力，对于优化消费环境、稳经济、促发展具有积极推动作用。

编辑 于赛楠

值班主编 王坤