新快报讯 " 感谢网格工作人员帮助我，还给我送来了生活物资和新手机，让我的生活能够得到保障！" 近日，在物资保障和通讯问题解决后，白云区均禾街罗岗片区 3 网格居家人员梁女士感激地说。

记者了解到，本轮疫情初期，均禾街罗岗片区被划分为 13 个网格区块。在 3 网格，一支由白云区教育局、白云区委统战部、白云区委编办、白云湖数字科技城管委会和轻工集团派员组成的工作队伍，在前期摸查该网格片区人员时，发现独居且怀有身孕的来穗务工人员梁女士，其已怀孕 32 周，停工待产，生活拮据，身边没有亲人照顾。

" 我们了解到情况后，为梁女士安排了一日三餐，还有生活必需品等物资。" 白云区教育局副局长、均禾街罗岗村 3 网格网格长孙旭说。

11 月 1 日下午，梁女士做核酸时跟网格员反馈称，自己的手机丢失，万一遇到情况无法与外界联系。工作人员闻讯后立马与其家人联系，但梁女士家人表示，不愿前往管控区域照顾该孕妇。

3 网格临时党支部研究决定帮助梁女士购买一台新手机。" 我们与电信公司进行了联系，他们非常爽快，表示愿意帮忙。" 孙旭告诉记者，中国电信公司广州地区经理开通绿色通道，为梁女士办理开卡业务，并免费赠送一台智能手机为梁女士解决燃眉之急。

孕产妇、困难群体等特殊人群，都是 3 网格工作人员的重点关注对象。除了保障居民生活物资不断供外，他们还为困难群体提供 " 爱心包 "，保障困难群体的基本生活需求。" 我们还联合区教研院开通心理热线，为居民答疑解惑，疏导心理。目前来看，这个心理热线起到了不错的作用。" 孙旭介绍。

截至目前，3 网格工作人员走访辖区内群众近 6000 人，为红码人员配送物资送货到家约 1000 份，通过摸查发现孤寡、残疾和孕产妇等特殊人群共 11 人，累计为其免费赠送饭菜并服务到家约 60 次，赠送爱心包共计 70 余份。

文图 新快报记者李应华 通讯员储格格 白云区教育局