您知道，当遇到突发疾病，意外伤害的紧急情况时，应如何拨打 120 电话吗？11 月 6 日，甘肃省卫健委向公众发布拨打 120 急救电话时请务必提供" 三要素 "：

1、病人所在的地点：要具体到什么小区几号楼几单元几零几，指明附近的标志性建筑物（如商场、学校、车站等），如有条件请提前接应救护车。

2、联系电话：请务必提供有效的电话号码，保持畅通，不要占线。

3、病情，呼救人需要描述清楚具体发生了什么，病人的症状，病情程度，年龄以及性别。如果是路人报警，请不要马上离家，等待救护车到达后再离开。

120 调度员问清以上几个问题后，会第一时间发出派车指令，并根据呼救人描述的病情提供对应的急救指导。呼救过程中，呼救人应尽量保持冷静，配合调度员收集信息并实施急救指导。

如果遇到 120 线路忙时，请不要着急，5 秒内您的电话会自动分配至排队电话序列，您会听到等待提示音，请切勿挂机。

120" 是非常宝贵的急救资源和生命通道，无需急救时，请勿拨打 120。

如何拨打 120 急救，您学会了吗？

兰州日报社全媒体记者 刘晓芳

视频由甘肃省卫健委 提供

责任编辑丨王璇

值班主任丨郭俊宇