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哈尔滨日报记者 张焱

" 大家再加把力，12 点之前一定要把蔬菜包和水果包全部发放下去，我知道大家现在都很辛苦，但此时我们要克服困难，全力以赴地做好居民生活保障。"11 月 20 日 6 时许，在哈尔滨市松北区广信新城小区 B 区门口狭小的保安室内，万宝街道办事处主任杨宪瑞正在布置一天的主要工作。

11 月 19 日凌晨，刚从疫情防控工作岗位回到家中的杨宪瑞，接到区疫情防控指挥部通知，立即起身赶往指挥部。凌晨 4 时许，按照指挥部研判部署，杨宪瑞和松北区 11 个街镇、两个村委会共计 110 余人火速集结。

集中力量打好重点地区疫情歼灭战，坚持以快制快，针对突发情况，采取坚决果断措施。松北区疫情防控指挥部要求优化 20 条防控措施落实工作，准确、详细完善常住人口台账，加强小区卡口管理，强化扫码查验工作；将流调工作做细、做深；及时倾听解决群众困难，做好生活物资保障工作；高风险区域要严格做到 " 足不出户、上门服务 "。

杨宪瑞说：" 时间紧、任务重、小区人员情况复杂，发通知、讲政策、与小区居民做好沟通、组织好居民和工作人员的后勤保障 …… 很多事都要在封控期的第一天快速完成。"

" 要深入细致做好服务保障工作，积极回应群众关切，加强生活物资保供，保障好群众就医、供暖等需求，维护正常生产生活秩序。" 本着这一原则，杨宪瑞将前来支援的各街道办人员，按照工作需要分成综合组、健康监测组、医疗保障组、防疫消杀组、应急转运组、物资配送组、安全保卫组、防护培训监督组以及工作人员后勤保障组共 9 个小组，在每个小组负责人的带领下，点对点与各个封控单元居民对接。建立入户信息台账，及时收发通知，解答居民疑问，发放防疫物资，安抚居民情绪，解决居民困难，转运重点人员，做到件件有标准，事事有着落。

" 小区第一天的核酸检测结果全部正常，这是最好的消息。" 太阳岛街道办事处副主任张君龙负责医疗保障组，他告诉记者，因为集结得突然，很多工作要准备，医疗组核酸检测的医护人员冒着严寒和降雨，逐一入户做核酸，最初有些整理工作都是在路边蹲着完成，手指冻得僵硬，很多街道办工作人员把私家车开到小区院里，成为医护人员临时取暖和休息的移动驻点。

在现场，虽然组织分工明确，但是遇到困难，大家都会相互扶持，不分你我！" 入户核酸检测的医疗保障组已经到位了，通知没领早餐的工作人员来吃早餐。" 早会后，负责单元楼管控的南京路街道办事处主任彭岩逐级传达工作。同样来自南京路街道办事处的副主任赵天生则将早餐数出 7 份，准备带给在单元门前值守的同事。" 昨天为了及时将蔬菜包发放给居民，物资配送组的张瀚博冒雨为居民搬运蔬菜，因为来得突然，也没带厚衣服，干了一整天，雨水和汗水混在一起，太辛苦。今天还有 1000 多份蔬菜、水果包，让他先休息下，我去发。" 彭岩一边往外走一边向记者介绍。

记者在居民微信群里看到，已经领到蔬菜包、水果包的居民们都纷纷晒图，为这份关怀带来的温暖点赞。" 蔬菜包和水果包非常给力，是区委区政府紧急协调调运来的，我们要及时发放到居民手中，让大家能够安心地待在家中。" 杨宪瑞介绍说。

从 19 日凌晨到 20 日清晨，杨宪瑞和很多同事一样，仅在车里坐着睡了一会儿。" 越是艰难越要向前， 我们要为居民做好服务和保障工作，要努力做到最大程度保护人民生命安全和身体健康。" 杨宪瑞坚定地说。

编辑 李洪霜

值班主编 张颖