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哈尔滨日报记者 王丹

11 月 19 日 20 时，哈尔滨物业集团征仪物业服务中心管辖的东方新天地物业站站长何玉龙接到社区紧急通知，小区核酸混管检测出阳性数据。小区物业站站长何玉龙立即将这一情况向上级单位领导汇报，并迅速启动应急预案，成立应急小组，积极推进疫情防控工作。

何玉龙连夜组织工作人员迅速安排人员辅助社区开展值守和物资配送工作，在单元门外协助社区搭建临时防疫处置帐篷。随后，带领保安和客服员组成志愿者服务队配合医护人员对 108 户业主进行核酸信息采集，并嘱咐好物业员工穿好防护服、戴好手套、面罩，不能放松自我防护。与此同时，何玉龙还安排管家在业主群里发布信息，做好防疫宣传工作，稳定居民情绪。

已经 24 小时没合眼的何玉龙说：" 我们形成一套可快速响应的应急机制，一条线下来有条不紊，物业就应该让业主‘信得过、指得上、靠得住’。"

东方新天地小区作为哈尔滨物业集团 " 红色物业 " 品牌创建基地，积极参与王岗街道东方新天地社区协同议事机制，组成以社区、物业公司为核心，业主协同参与的 " 物业链、社区链、服务链 " 体系。在防疫一线成立疫情防控临时党支部，充分发挥了社区党支部、物业服务中心党支部的基层堡垒作用。

编辑 李洪霜

值班主编 张颖