江北新区建交局，各区房产（住建）局：

当前国内疫情波及地区和范围较广，防控形势严峻复杂。根据市疫情防控应急指挥体系第 25 号通告要求及最新会议精神，请各区继续加强对物业服务企业防控措施落实情况的督促检查，确保 " 四员一队 " 等各项小区防疫举措落细落实落到位。

01

守土尽责，当好小区守门员

各区要指导辖区物业服务企业继续落实好小区门岗 24 小时值班制度，及时关注风险等级提示，提高警惕性和敏感性，注重人员甄别，强化分类管理。所有进入小区人员尤其是快递、外卖等外来人员一律落实 " 扫码通行 " 制度，做到逢进必扫、逢扫必验、不漏一人，重点落实对外地来（返）宁人员的苏康码、行程卡查验工作，严把小区出入管控。

02

积极配合，当好社区信息员

发动物业服务企业认真梳理门岗登记、日常排查等服务中了解的外地来（返）宁人员登记信息，并及时报送属地社区，配合社区做好涉疫重点人员和外来人员排查管控等工作。探索设置针对物业服务企业和小区一线员工的报备查实奖励制度，提高企业和一线员工的积极性，进一步促进相关查验工作落实到位。

03

落实举措，当好居民服务员

督促各物业服务企业按照防疫要求，持续做好小区内环境卫生、生活垃圾日产日清、电梯等重点部位清洁消毒等日常工作。同时结合自身实际，为小区居民特别是困难群体、特殊群体提供应急服务，在发生封控情况的小区积极配合社区做好核酸检测、物资配送、无障碍绿色通道等服务保障工作。

04

营造氛围，当好防疫宣传员

指导物业服务企业通过张贴横幅海报，业主群通知，小喇叭、电子屏滚动播报等方式，及时在小区中宣传最新的防疫知识和政策，引导居民做好自身防护、主动参加区域核酸检测。重点围绕 " 来（返）宁人员信息申报系统 " 进行宣传，提醒小区居民尤其是外地返宁人员自觉进行信息申报和社区报备，积极配合各项健康管理措施，共同守护小区安全防线。

05

提前谋划，组织应急队伍

重点指导物业服务企业建立小区防疫工作应急网络，明确小区物业服务企业防疫责任人和社区联络人，并在显著位置公示具体的联系方式。完善小区防疫应急预案，明确紧急情况下的处置流程，储备必要的应急物资，组织好小区防疫应急队伍，定岗定责落实人员分工，并积极配合好属地社区防控应急演练。

南京市住宅小区疫情防控指挥部

2022 年 11 月 21 日

来源：宜居南京