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哈尔滨日报记者 刘希阳

记者从哈尔滨交通集团城市通智能卡公司获悉，根据疫情防控要求，为避免人群聚集，快速果断有效处置当前疫情，自 2022 年 11 月 24 日起，哈尔滨城市通部分客服分中心暂停营业，恢复时间视疫情防控情况另行通知。

从 24 日起，城市通南岗区客服中心采取预约办理业务，阿城区客服分中心、双城区客服分中心正常营业，西大直街、友谊路、安隆街、民生尚都、滨江街、公滨路、平房区、呼兰区、松北区客服分中心暂停营业。

在此期间有需要办理业务的用户，可以通过 " 哈尔滨城市通 " 微信公众号或客户端，选择线上服务平台进行办理。在线可办理新开卡（包含学生、敬老、老年卡的新办、补办以及优惠、特惠、优待卡的补办）、卡片充值、绑定挂失、扫码乘车、电子发票、交易查询、升级审验、自动回复、交易网点查询等多项业务。如急需办理卡片损坏或卡片解锁业务，可以在线预约线下办理时间。

用户在办理业务中如有疑问，可以拨打城市通客服电话：0451-963996（8:30 — 17:00 ) 进行咨询。

编辑 李洪霜

值班主编 寇青