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郭颖 付志航 哈尔滨日报记者 杜菲菲

寒冬已至，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬，近日，市救助站启动 " 寒冬送温暖 " 冬季救助专项行动。自 11 月 1 日以来，已派出工作人员 176 人次，街面救助流浪乞讨人员 42 人次。

定人定岗，巡查组每日上街主动救助

根据《全省流浪乞讨人员救助管理工作近期专项救助行动及冬季救助的工作方案》部署，市救助站将全市主城区划分为 20 个网格，按照定人、定岗、定责、定区域方式，每日派出两个巡查组主动上街开展巡查救助。对车站广场、桥梁涵洞、废弃房屋、地下通道、银行 24 小时自助营业厅等重点区域进行全方位、拉网式巡查，延长救助时间，加大巡查频次，扩大巡查范围，积极劝导流浪乞讨人员接受救助，努力做到及时发现、应救尽救。

同时，建立街面流浪乞讨人员救助档案，制作流浪乞讨人员 " 行动轨迹地图 "，持续跟踪关注重点人员、重点区域。市救助站专门定做了防寒包和防疫包，将棉衣、棉帽、棉鞋等御寒物资和口罩、手套、酒精湿巾等防疫用品发放给街面流浪乞讨人员，将温暖送到他们的手中、心中。

部门联动，助 3 名受助人员 " 温暖回家 "

市救助站还积极协调公安、城管等部门，加强信息沟通与部门联动，定期组织开展联合巡查和主动救助，有效遏制职业乞讨和强行讨要等事件发生，形成街面救助工作合力。

同时，积极协调 11 家定点医院，为危重病人、传染病人和精神病人开通便捷高效的绿色就医通道，加大特殊人群救助保障力度，专项行动开展以来，已为 2 名受助人员提供医疗服务，切实维护流浪乞讨人员生命权益。

此外，畅通 24 小时救助热线，及时响应救助线索，严格落实 24 小时值班和服务接待制度，实现救助服务 " 不打烊 "。站内寻亲队综合运用线索分析、DNA 比对、人脸识别、头条寻人等方法，加大寻亲力度，提高寻亲效率，帮助 3 名受助人员回家与亲人团聚。

多措并举，疫情防控、安全管理 " 两手抓 "

面对严峻复杂的疫情防控形势，市救助站将疫情防控和安全管理作为重点工作抓紧抓牢抓实。严格落实入站身体检视、轨迹问询、" 核酸 + 抗原 " 双检测等措施；站内封闭式分区域管理，单人单间居住，分餐饮食，定期通风消杀，全力做好防疫工作。对购票返乡人员，专人专车送站换票，减少人员接触；对需护送返乡人员，采取点对点、一站式护送。

同时，每日组织专人开展安全巡查，加强救助区、食堂、消控室、库房等重点区域的安全防范，努力营造安全稳定的救助环境。

编辑 宋芮彤

值班主编 寇青