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哈尔滨日报记者 李木双

11 月 29 日，受强冷空气影响，全国大部地区出现剧烈降温。记者从饿了么了解到，近期，哈市居民的果蔬外卖订单量增长明显，部分站点的订单量比上月同期增长近一倍。为了保证居民的外卖订单快速、安全地送到，骑手们纷纷开启 " 蒙面 " 送单模式。

降温后，为了避免蔬菜受冻，在商家做了保温包装的基础上，饿了么骑手们也在想办法减少蔬菜在室外的时间，尽快将蔬菜放进保温箱中。

" 土豆、白菜还好，主要是绿叶菜和水果比较不抗冻。" 骑手小刘的面罩上满是白霜，他告诉记者，降温以后，外卖订单主要集中在生鲜和热食，要保证订单品质，保温是最重要的。为了保障果蔬订单品质，有时候，他会把保温箱背进生鲜店取货，送达时，也是要等待顾客达到后，才把订单拿出保温箱。

记者发现，像小刘这样的 " 蒙面 " 骑手非常多。这也是今冬饿了么为骑手准备的装备，可以遮挡面部的面罩，配上安全头盔的护目镜，即便骑手迎风骑行，也不会影响视线和呼吸。

饿了么北新街站长刘存亮告诉记者，做好骑手保暖和安全驾驶的准备，才能更好为顾客服务。" 一个月前，就已经开始提醒骑手更换雪地轮胎。为骑手发放加厚护膝和面罩，站里还提供热饮。" 哈尔滨建平街配送站站长刘新宇告诉记者，这些装备是饿了么根据北方骑手工作需要专门研发的。

饿了么哈尔滨相关负责人表示，为保障疫情期间的居民物资保障和骑手安全，目前，饿了么骑手们每天除了按规定做对骑手进行每日核酸检测，对站点、骑手、送餐箱、车辆进行消毒，提醒骑手做好保暖的同时，每天检查保温箱是否完好，确保物资安全送达。

编辑 李洪霜

值班主编 王坤