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冯迪 哈尔滨日报记者 王骁

" 两队一室 " 警务模式改革以来，哈尔滨市公安局道外分局新一街派出所曙光警务室社区民警李天成在与社区干部联勤联动的实际工作中，提炼总结出了 " 五联 " 工作法，即实有人口联管、矛盾纠纷联调、防范教育联宣、治安管控联防、风险隐患联排。通过 " 五联 " 工作法，李天成成功化解了多起矛盾纠纷。

11 月初，李天成在联合社区干部入户走访时了解到，曙光嘉园小区居民孟大爷患有神经衰弱，睡眠质量特别不好，因为楼上邻居在晚上经常制造噪声，这让孟大爷更是整宿失眠，十分痛苦。

了解情况后，李天成联合社区干部第一时间来到楼上邻居家。原来，楼上住户小丁是一名外来务工人员，由于工作原因经常加班，回到家中往往就是深夜了，平时生活也不太注重细节，产生的声音就大了些。

李天成将楼下孟大爷的烦恼告诉小丁后，又经过耐心引导，小丁意识到了自己给孟大爷的生活和休息带来如此不便和烦恼，决定真诚地向孟大爷道歉，并保证在以后的生活中会多注意，走路轻着些，不会在夜里制造噪声了。

11 月 3 日，孟大爷夫妇特地来到派出所，送来一面写着 " 忠于职守 为民服务 " 的锦旗，对李天成的积极工作给予高度肯定，并连连致谢，表示多亏了民警帮忙，终于可以睡个好觉了。

编辑 李洪霜

值班主编 张颖